Не горит освещение в подъезде

Не горит свет в подъезде: куда можно пожаловаться?

Не горит освещение в подъезде

Граждане вправе потребовать восстановления освещения в подъезде, где они живут, от собственной управляющей компании, так как такое действие является ее непосредственной обязанностью.

Управлением многоквартирными домами в данный момент занимаются специализированные организации, называемые управляющими компаниями, либо объединения жильцов, зовущиеся товариществами собственников жилья.

Между управляющей компанией и всеми владельцами жилых помещений или нанимателями по договору социального найма, живущими в доме, заключается специальное соглашение. Для его заключения нет необходимости в наличии подписи каждого хозяина квартиры.

По этому документу каждый владелец или наниматель жилого помещения обязан платить деньги организации, а она в свою очередь должна держать общую собственность дома в надлежащем состоянии, то есть следить за подъездом, крышей, трубами, электрической проводкой и иными элементами, которые есть во всех многоквартирных домах. В эти обязанности включается и поддержание нормального освещения в подъездах.

 Ошибка в квитанции ЖКХ.

Куда обращаться

Есть множество причин, из-за которых в подъезде может погаснуть освещение, при этом жильцы не всегда понимают, кто в этом виноват, и что могло привести к такому итогу. Работники управляющей компании не посещают дом ежедневно, поэтому лучшим решением для жильцов будет самостоятельный звонок в компанию, если в подъезде погас свет, и рассказ о проблеме.

Найти номер телефона обслуживающей организации можно с легкостью, так как все нужные сведения располагаются в квитанциях, которые приходят каждый месяц для оплаты коммунальных услуг.

По действующему законодательству управляющая компания обязана оперативно исправлять все проблемы в многоквартирном доме, обслуживанием которого она занимается, следовательно, после поступления сообщения об отсутствии освещения должны быть в сжатые сроки осуществлены меры по его восстановлению.

Для этого в штате организации должны находиться соответствующие сотрудники, либо может быть оформлено специальное соглашение с аварийной службой. Телефонный номер, по которому можно вызвать специалистов, располагается на квитанции, а также его можно узнать в офисе управляющей компании.

Запомните! Если отыскать номер аварийной службы не удается, то лучше дозвониться в обслуживающую компанию, где можно точно узнать любой интересующий телефонный номер. Другим вариантом является самостоятельный дозвон до самой аварийной службы, где можно узнать, занимаются они обслуживанием конкретного дома, или нет.

Тем не менее, последний вариант потребует много времени, что не всем подойдет.

Единственный действенный шаг, который могут предпринять жильцы дома, – это звонок в управляющую компанию или аварийную службу. Дальнейшие шаги должны быть осуществлены этими организациями. При этом в обязанности любой управляющей компании входит самостоятельный регулярный контроль наличия в подъезде освещения, а также устранение всех случающихся трудностей.

Путин подписал закон, упрощающий получение льгот на оплату услуг ЖКХ.

Что ЖКХ ремонтирует в квартире бесплатно, читайте тут.

Как погасить долг за коммунальные услуги, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/bolshoj-dolg-za-kvartiru-i-nechem-platit-chto-delat-i-kak-pogasit-zadolzhennost-za-kommunalnye-uslugi-i-kvartplatu.html

Если свет не горит из-за неуплаты

Как правило, жилец платит за свет два раза. Первый раз за электричество, которое потрачено в собственной квартире, второй – за электроэнергию, потраченную на общедомовые нужды. В различных регионах механизм сбора платежей по ОДН (общедомовых нужд) осуществляется по-разному.

Где-то за электричество в подъездах платят напрямую в ресурсоснабжающую компанию. Такой метод иногда не в полной мере соответствует нормам права. Но варианты придать ему законный вид существуют, и организации им пользуются.

В некоторых регионах сбор денег на ОДН осуществляется самими управляющими компаниями, и уже после они рассчитываются с энергетиками.

Как в одном, так и в другом случае следует помнить, что отключать электричество в подъезде из-за неполной уплаты неправомерно.

Достаточно, чтобы был хотя бы один жилец, который оплатил счет по ОДН, чтобы организации были обязаны предоставить электроэнергию. У каждого проживающего гражданина свои отношения с управляющей компанией или фирмой, предоставляющей электричество.

 За какие услуги ЖКХ можно не платить?

Если жилец своевременно вносит плату, он обязан получить оплаченную услугу. Не совершающие причитающиеся платежи соседи – это проблема обслуживающих дом компаний, но не проживающих в доме жильцов.

Технические причины

В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ энергетическая компания подает электроэнергию до конкретного дома. Дальнейшая судьба электричества – уже проблемы управляющей компании или ТСЖ.

Статья 161 Жилищного кодекса гласит о том, что общедомовая собственность должна пребывать в состоянии, которое может обеспечить безопасность жизни и здоровья, доступную эксплуатацию общедомовых помещений и постоянную готовность инженерно-коммуникационных сетей (водопроводные трубы, канализационная сеть, электрические сети и пр.). Отсутствие освещения в подъездах из-за технических проблем противоречит всем трем категориям.

При этом постановление Правительства РФ от 13.08.

2006 N 491 (этот нормативный акт устанавливает механизм работы УК и ТСЖ) и приложения к нему декларируют, что деятельность по мелкому ремонту электрических приборов и поддержание электрической проводки дома в работающем состоянии является обязанностью той организации, которая обслуживает дом. Следовательно, освещение в подъезде должно работать, и контролировать это должна управляющая компания.

Посмотрите видео. Как заставить работать управляющую компанию:

Фиксация обращений

Обслуживающие дом компании обязаны вести специальные журналы учета заявок. Это способствует оперативному устранению неисправностей, повреждений, а также позволяет контролировать качество оказываемых услуг.

Срок исправления проблем составляет семь суток с момента, как поступила жалоба на неисправность. Управляющая организация отвечает за содержание собственности, в которое входит и электрификация подъездов.

Если лампочка в подъезде перегорела, то компания должна заменить ее. Устранение такой проблемы может производиться в рамках планового осмотра либо по заявкам проживающих в подъезде граждан. Если такие работы не будут осуществлены в рамках установленного времени, то это признается нарушением.

Важно! В случае такого бездействия можно привлечь обслуживающую организацию к административной ответственности. В такой ситуации может быть наложен штраф на должностных лиц величиной от четырех до пяти тысяч рублей, для юридических лиц он будет равняться от сорока до пятидесяти тысяч рублей.

Самостоятельная замена

Часто происходит такая ситуация, что жители домов даже и не думают о том, кто обязан заменять лампочки. Из-за этого они делают такую работу своими силами, хотя в таких случаях следует обращаться к обслуживающей фирме. Проживающие в доме граждане заинтересованы в том, чтобы в подъездах было чисто и светло.

Кто-то просто не хочет тратить время на препирательства с управляющей компанией. В таком случае происходит самостоятельная замена лампочек.

Если часто перегорает лампочка, то соседи могут начать менять ее по очереди. Однако все эти действия являются ненужными.

Нужно помнить, что каждый месяц жильцы платят за обслуживание дома, и замена лампочек включается в список предоставляемых услуг.

То есть обслуживающая организация должна:

  • осуществлять периодические плановые осмотры, устранять малейшие неполадки с освещением. В частности замену лампочек,
  • устранять неисправности электрических приборов.

Если заявка осталась без ответа

Часто проживающим в домах гражданам приходится сталкиваться с такими ситуациями, когда на их просьбы управляющая компания никак не реагирует. Она игнорирует сообщения и звонки жильцов квартир дома, который она обязана обслуживать. Что предпринять в таком случае жильцам?

Можно пожаловаться в следующие учреждения:

  • в судебную инстанцию,
  • в специализированные государственные органы (Жилищную инспекцию),
  • в надзорные органы (Прокуратуру).

Учтите! Обращаться в эти учреждения следует лишь после того, как была направлена претензия в обслуживающую организацию, при этом не было получено ответа, а также не было осуществлено никаких действий с ее стороны.

Жалоба в УК

Скачать бланк претензии к УК бесплатно в формате word

Для начала в случае обнаружения проблем со светом в подъезде нужно направить претензию в свою управляющую компанию. В ней следует указать требование жильцов вернуть освещение, причем, даже если понятно, что на эту жалобу компания просто не обратит внимания, все равно нужно составить и отправить ее.

В таком случае можно будет подтвердить на судебном заседании, что компания является безответственной, и даже посланные претензии жильцов не способны подвигнуть их к действию – починке освещения.

Такое обращение следует подтвердить документально, иначе оно не возымеет действия. Есть два эффективных способа осуществить это.

 Бесплатная консультация юриста по ЖКХ.

Лучшим вариантом станет личная подача обращения в двух экземплярах, на одном из которых должны поставить отметку о получении (штамп или надпись от руки, причем обязательно должна стоять подпись и дата).

Другой метод менее эффективен. Можно отправить претензию с помощью заказного письма с уведомлением о вручении.

В тексте документа (жалобы, заявления) следует изложить обстоятельства возникшей неприятности (известные факты) и попросить осуществить ремонтные работы.

Передав претензию, нужно подождать минимум неделю и, если ответа не последует, обратиться в надзорные органы.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии к УК:

Обращение в надзорные органы

Скачать образец жалобы на УК в ГЖИ бесплатно в формате word

Если обслуживающая организация не желает выполнять свои обязательства, то можно привлечь ее к административной ответственности, поэтому после того как прошел срок добровольного исправления ситуации, можно смело обращаться в надзорные органы.

Печальным является тот факт, что многие люди просто не представляют, куда можно обратиться. В таких ситуациях в первую очередь нужно обращаться в Государственную Жилищную инспекцию, а также в Роспотребнадзор.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на УК в ГЖИ:

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на УК бесплатно в формате word

Порядок действий здесь следующий:

  • составить заявление,
  • отправить его в учреждение лично либо заказным письмом,
  • подождать отведенный для рассмотрения жалоб срок (один месяц).

Обращаться в такие учреждения, если отсутствует освещение в подъезде, нужно лишь в качестве дополнительной меры. Считать, что Жилищная инспекция или Роспотребнадзор мгновенно решат проблему, не стоит.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на УК:

Подача иска в суд

Последней инстанцией в разногласиях с коммунальными организациями всегда будет судебный орган. Если отсутствует освещение в подъезде, и обслуживающая компания не желает выполнять своих обязательств, можно обратиться в суд. Не стоит бояться использовать этот способ.

Скачать бланк искового заявления на УК в суд бесплатно в формате word

В исковом заявлении следует указать:

  • наименование судебной инстанции, в которой рассматривается дело,
  • сведения об истце или его представителе,
  • информацию об ответчике,
  • суть нарушенных прав, а также выдвигаемые требования. Здесь следует обосновывать свои доводы соответствующими нормами права,
  • обстоятельства, на основании которых истец просит удовлетворения требований, с имеющимися доказательствами,
  • расчет взыскиваемых денежных средств, в случае если иск подлежит оценке, нужно самостоятельно подсчитать цену иска,
  • сведения о попытках досудебного урегулирования конфликта,
  • документы, которые прилагаются к заявлению,
  • дату и подпись.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Направлять заявление следует в суд по месту нахождения обслуживающей организации.

Если сумма иска меньше миллиона рублей, то истец освобождается от выплаты государственной пошлины. В ином случае ее нужно заплатить, но при успешном завершении спора госпошлина может быть взыскана с ответчика.

После подачи заявления судья выносит определение о его принятии. Когда будет завершена подготовительная стадия, истцу сообщат дату судебного разбирательства.

Конфликт рассматривается судебным органом в течение двух месяцев в соответствии со статьей 154 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Срок начинает исчисляться со дня вынесения определения по соответствующему иску.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на УК в суд:

Посмотрите видео. Какие услуги должна оказывать управляющая компания:

Источник: https://novocom.org/zakon/ne-gorit-svet-v-podezde-kuda-obrashhatsya

Не горит свет в подъезде куда обращаться

Не горит освещение в подъезде

Мой вопрос заключается в следующем: Ук ссылается на желание жильцов дома экономить деньги за электроэнергию.

Является ли их отказ законным? Необходимо ли собрание жильцов, или если это места общего пользования и есть требования санпина организовать освещение их прямая обязанность? Обеспечение электроснабжения мест общего пользования является прямой обязанностью управляющей компании. Один экономит свет, другой захочет жить в грязи, экономя на уборщице.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что должно насторожить в подъезде — «Доброе утро» (Первый канал)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • У меня во дворе не горят фонари. куда обращаться? разбор
  • Свет в МКД – дело темное
  • Что делать, если днем в подъезде горит лампочка?
  • Кто меняет лампочки в подъезде?
  • Если в подъезде не горит свет — куда обращаться в случае отключения?
  • Освещение в подъезде
  • Что управляющая компания обязана делать бесплатно?
  • Освещение в подъезде: требования, правила и автоматизация с датчиком движения
  • Если в подъезде не горит свет — куда обращаться

У меня во дворе не горят фонари. куда обращаться? разбор

Если в подъезде не горит свет — куда обращаться м общедомового имущества занимается УК управляющая компания , ТСЖ товарищество собственников жилья , ЖК жилищный кооператив , ЖСК жилищно-строительный кооператив или — при непосредственном управлении — лица, нанятые собственниками для оказания услуг.

Зависит это от того, кто управляет вашим домом. В дальнейшем будем говорить об УК ситуация с другими организациями аналогична.

Следить за освещением подъездов — одна из задач по содержанию общего имущества.

Эта обязанность установлена Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: Поэтому, если в вашем подъезде нет света, выяснить и устранить причину должна управляющая компания.

Отдельной строкой там выделены расходы на электроснабжение на ОДН общедомовые нужды. Стоимость электроэнергии, необходимой для того, чтобы в подъезде было светло, входит в ОДН.

Расходы на устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств — в содержание жилого помещения. Понятно, что практически в каждом доме есть неплательщики. Но если управляющая компания говорит вам, что свет в подъезде отключили за долги, знайте — это незаконно.

Если вы платите, а ваши соседи — нет, это не значит, что вы должны из-за них страдать. Такая радикальная мера законна только тогда, когда за свет не платят абсолютно все жильцы дома. УК задолжала поставщику Бывает так, что собственники исправно платят, а до поставщика электроэнергии деньги не доходят.

Тогда ресурсоснабжающая организация может прекратить поставку электроэнергии за долги управляющей компании. Если есть подозрение, что свет у вас отключили именно по такой причине, запросите в УК информацию о ее расчетах с поставщиком электроэнергии.

Если факт долга УК перед ресурсоснабжающей организацией подтвердился, жалуйтесь в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Параллельно можете обратиться в прокуратуру. Если названные выше инстанции не реагируют должным образом, подавайте исковое заявление в суд. Также можно прибегнуть к таким радикальным мерам.

Заключить прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Такая возможность предусмотрена статьей Для того чтобы перейти на прямые договоры, понадобится принять решение на общем собрании собственников.

Сменить недобросовестную управляющую компанию. Нет света по техническим причинам Согласно приложению 4 постановления Госстроя РФ от 27 сентября г.

Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки и др. Поэтому и перегоревшая в подъезде лампочка, и проблемы с электропроводкой, повлекшие выход из строя системы электроснабжения МКД, — повод обратиться в УК.

Сделать это лучше всего, подав заявку в АДС аварийно-диспетчерскую службу. Как это сделать правильно, мы подробно описали в статье про ржавую воду. Заметим, что на коллективную жалобу в УК обычно реагируют быстрее.

Поэтому можете объединиться с соседями и написать ее вместе — чем больше жильцов подпишется, тем лучше. А еще быстрее реагируют на обращения, поданные через сайты Добродел , Активный гражданин и т. Если УК не отреагировала, и свет в подъезде так и не появился, нужно действовать так же, как и в случае с отключением света за долги.

Жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру, а если ситуация не меняется — обращайтесь в суд. В любом случае вам понадобится документ, подтверждающий плохую работу УК. Это акт об отсутствии света в подъезде.

Составить его должен представитель УК, такая обязанность установлена в десятом разделе Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от Также в разделе V Правил установлены ваши права как потребителя услуг.

Потребитель имеет право: Акт вы можете составить самостоятельно в следующих ситуациях: В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Если вы направляли жалобу в УК заказным письмом, уведомление о его вручении — это доказательство, что вы действительно жаловались. Если вы подавали жалобу лично, и представитель УК поставил отметку о принятии на вашем экземпляре, это также доказывает, что УК была проинформирована.

Ущерб из-за темноты можно возместить Если из-за того, что в подъезде нет света, пострадал кто-то из жильцов получил травму , можно требовать от УК компенсации морального и физического вреда через суд. Также надо приложить доказательства: Желаем, чтобы в вашем подъезде всегда было светло и безопасно!

Автор статьи.

Свет в МКД – дело темное

Свет в МКД — дело темное 2 Декабря 5: Тут же в голове промелькивают две мысли: Кто в ответе за свет в подъезде и около него Каждому собственнику квартиры необходимо знать, что кроме жилых квадратных метров он еще и владеет на праве долевой собственности частью придомовой территории и всем нежилым имуществом, которое на ней находится детские площадки, парковки, газоны, а также шлагбаумы, фонари, лестничные площадки, электрощиты, лифтовые шахты. На собственнике и лежит ответственность за поддержание общего имущества в порядке.

Если в подъезде не горит свет — куда обращаться м общедомового имущества занимается УК управляющая компания , ТСЖ товарищество собственников жилья , ЖК жилищный кооператив , ЖСК жилищно-строительный кооператив или — при непосредственном управлении — лица, нанятые собственниками для оказания услуг. Зависит это от того, кто управляет вашим домом.

Поэтому даю Вам советы, куда и на что надо жаловаться, когда управляющая компания работает плохо. Учтите, что эффективность тех или иных способов будет меняться от города к городу, но тенденция будет сохраняться.

Итак, куда пойти жаловаться? В саму управляющую компанию Как это не странно звучит, но если ситуация не требует немедленного вмешательства, то лучше всегда начинать с письменного заявления в управляющую компанию.

Что делать, если днем в подъезде горит лампочка?

Авария на подстанции. Проведение плановых технических работ сотрудниками электросети. После самостоятельного определения наличия проблемы или отсутствия лампы следует или заменить ее самостоятельно, или обратиться в ТСЖ или УК.

Замена лампочки самостоятельно Если замену лампы и плафона можно провести самостоятельно, то во всех остальных случаях необходимо прибегнуть к помощи специалистов. При работе с осветительными приборами необходимо перекрыть подачу электроэнергии в распределительном щитке.

Частыми случаями отсутствия света в подъезде являются банальные перегорания лампы либо перепады напряжения. Иногда для того чтобы определить причину отсутствия света необходимо удостовериться работает ли свет в вашем и ближайшем доме.

Если около включателя или проводки слышен треск или чувствуется запах гари-то необходимо срочно сообщить об этом в ответственную диспетчерскую службу электросети.

Кто меняет лампочки в подъезде?

Ваши действия при отсутствии освещения Ответственные за обслуживание Финансирование работ Подробнее о функциональном использовании Фонари на дорогах решают сразу несколько задач: Уличное освещение подразделяется на виды по разным параметрам. Кто отвечает за уличное освещение? Но постепенно происходит переход на автоматику.

Кстати, многие просто не знают, что это за загадочные параметры такие — люмен и люкс? А это не что иное, как физические величины международной системы единиц СИ.

Городской житель, вооруженный нужной информацией, сможет правильно отреагировать, если на улице не будет света и обратиться в соответствующую инстанцию для решения проблемы.

Особенности Основное предназначение городского уличного освещения — обеспечить безопасное движение автотранспорта и пешеходов.

В эту категорию входит освещение различных территориальных участков города, в том числе площадей, эстакад, мостов, тоннелей, автостоянок, парковок для автотранспорта, проезжей части и пешеходных дорожек.

Если в подъезде не горит свет — куда обращаться в случае отключения?

Вы здесь: Если в подъезде не горит свет — куда обращаться в случае отключения? Подробнее с перечнем обязательных для управляющих компаний услуг можно познакомиться в Постановлении Правительства от

Азбука права Темно во дворе? На вашей улице не хватает фонарей? А может, их вообще нет? Или сломался фонарь — и нерегулируемый пешеходный переход остался без света? В переходный и зимний периоды тема освещения улиц становится особенно актуальной.

Освещение в подъезде

Самостоятельная замена лампочек Многие граждане просто не задумываются о том, кто должен менять лампочки в подъезде. Они стремятся наладить быт, в том числе в подъездах.

Но при этом жители многоэтажных домов зачастую не желают тратить большое количество времени на борьбу с управляющими компаниями. Поэтому они просто меняют лампочки самостоятельно или вставляют, когда их нет.

Иногда это делают жители только одной квартиры, иногда соседи договариваются и меняют лампочки по очереди.

Свет в каждом подъезде является важным элементом, обеспечивающим безопасность передвижения людей. Именно поэтому крайне важно, чтобы.

Возможно, самостоятельная покупка лампочек входит в перечень обязанностей коммунальных служб. Не стоит спешить устранить проблему самостоятельно, тем более что это может быть опасно. Пункт 11 данного постановления гласит, что содержание и обслуживание домовых систем электроснабжения и электрического оборудования входит в обязанности коммунальных служб.

Что управляющая компания обязана делать бесплатно?

В редакцию поступает очень много жалоб на коммунальщиков: Читатели негодуют, ведь сотрудникам управляющих компаний всё нипочем, говорят, что все это их не касается и ничего бесплатно они делать не будут.

Cовсем бесплатных услуг ЖКХ не существует, но большая часть работ по обслуживанию многоквартирного дома уже включена в ежемесячную квартплату.

Поэтому коммунальщики должны выполнять то, за что уже уплачено, и не брать за это дополнительные деньги пп.

Освещение в подъезде: требования, правила и автоматизация с датчиком движения

Общеизвестно, что управление каждым многоквартирным домом в современном мире осуществляется с помощью специализированных фирм, которые называются управляющими компаниями УК , а также для этого могут привлекаться ТСЖ.

Между УК и всеми собственниками квартир или нанимателями в соответствии с договором социального найма, поживающих в доме, составляется специальный договор.

Он обычно составляется без необходимости подписи со стороны каждого владельца квартиры.

.

Если в подъезде не горит свет — куда обращаться

.

.

Источник: https://stonecastro.com/semeynoe-pravo/ne-gorit-svet-v-podezde-kuda-obrashatsya.php

Кто меняет лампочки в подъезде?

Не горит освещение в подъезде

Никого не удивишь темнотой на лестничных клетках и отсутствием или поломкой осветительных приборов в подъездах. Особенно такая проблема становится актуальна в зимний период, когда даже днем не всегда достаточно светло.

Жителям важно знать, как можно бороться с подобными проблемами и куда обращаться.

Самостоятельная замена лампочек

Многие граждане просто не задумываются о том, кто должен менять лампочки в подъезде.

Они стремятся наладить быт, в том числе в подъездах. Но при этом жители многоэтажных домов зачастую не желают тратить большое количество времени на борьбу с управляющими компаниями.

Поэтому они просто меняют лампочки самостоятельно или вставляют, когда их нет. Иногда это делают жители только одной квартиры, иногда соседи договариваются и меняют лампочки по очереди.

В любом случае такие действия не обоснованы. Не стоит забывать, что квартиросъемщики каждый месяц, при оплате счетов за коммунальные услуги, вносят средства на содержание общего имущества.

В рамках этой услуги управляющая компания или ТСЖ обязаны:

  • проводить периодические плановые осмотры и устранять мелкие неполадки в освещении (в том числе, осуществлять замену перегоревших лампочек);
  • устранять мелкие неисправности электротехнических приборов.

Куда обращаться, если не горит свет в подъезде?

Устранение неполадок в освещении – дело управляющих компаний и ТСЖ.

Поэтому при отсутствии света на лестничных клетках следует смело звонить в эти организации.

Заявку на проведение ремонтных работ жильцы могут подать по телефону, посредством системы связи с диспетчером или обратившись лично.

Многие не знают, где найти номер, по которому следует звонить, когда нет света в подъезде. Обычно, на коммунальных квитанциях указаны телефон диспетчера или аварийной службы. Кроме того, такая информация может быть размещена на стендах в подъезде.

ТСЖ реагируют на жалобы жильцов быстрее, чем УК, в ведении которых находится огромное количество домов. В любом случае, в день поступления заявки она должна быть рассмотрена. На следующий день организация, куда была направлена просьба об устранении неисправностей в освещении, обязана принять меры с целью ее устранения.

Зачастую, в результате осмотра становится ясно, что устранить неисправность оперативно не получится. Причин этому может быть несколько: отсутствие требуемых деталей, необходимость проведения длительного и сложного ремонта.

В таких ситуациях о ходе устранения неполадок УК либо ТСЖ обязаны сообщить заявителю.

Причины отсутствия света в подъезде

Если причиной отсутствия освещения на лестничных клетках стала перегоревшая лампочка или небольшие неисправности, УК обычно решает проблемы достаточно быстро.

Однако, нередки случаи, когда приходится неоднократно звонить, а в ответ на заявку об отсутствии света квартиросъемщик слышит, что устранить неисправность невозможно.

При этом чаще всего называют следующие обстоятельства:

  • технические неисправности проводки;
  • неуплата долга энергетической компании.

Важно понимать, что даже в названных ситуациях УК обязана принять все меры для восстановления освещения.

Разного рода технические неисправности организация, обслуживающая дом, обязана устранять самостоятельно. Энергоснабжающая компания доводит электроэнергию только до самого дома. Все проблемы с проводкой и прочими неисправностями внутри него ложатся на плечи УК.

Поэтому подобное объяснение отсутствия освещения не является законным.

Вторая названная причина также неправомерна. УК могут ссылаться на большое количество должников. Но, скорее всего, именно она не перечислила необходимые деньги в Энергосбыт.

Жильцам следует знать: даже если только один квартиросъемщик исправно оплачивает счета, свет в подъезде должен быть. Ведь за свои деньги он имеет право получить качественную услугу. Борьба с должниками его совсем не касается. Это проблема только управляющей компании.

Что делать, если заявки остаются без исполнения?

Компании, осуществляющие обслуживание многоквартирных домов, обязаны фиксировать информацию о поступивших заявках. Кроме того, они должны осуществлять контроль того, как и в какие сроки они были исполнены.

На полное устранение неисправностей в подаче света на площадках отводится одна календарная неделя. Нередко квартиросъемщикам приходится звонить в УК по несколько раз, но света в подъезде от этого больше не становится.

Жильцам следует знать, что за ненадлежащее исполнение своих обязательств обслуживающая организация может быть привлечена к административной ответственности.

Поэтому, если заявка остается без рассмотрения в течение длительного времени, следует жаловаться в надзорные органы.

Большинство квартиросъемщиков не знают, куда направить жалобу. Контроль за УК осуществляет Госжилинспекция. Можно также подать жалобу и в Роспотребнадзор.

Последовательность действий при этом следующая:

  • составить заявление;
  • направить его в адрес надзорных органов лично либо заказным письмом;
  • закон отводит один месяц на рассмотрение жалобы;
  • в течение полутора месяцев коммунальные службы обязаны исправить замечания.

Если даже после обращения в организации надзора света в подъездах нет, можно смело подавать в суд на УК. Не лишним будет составить заявление в прокуратуру.

Ответственность управляющих компаний

Замены лампы освещения в подъезде жилого дома на Бутырской улице, 6.

Жильцы дома должны знать, что в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Управляющая компания должна обеспечить квартиросъемщикам благоприятные и безопасные условия для проживания.

Если в подъезде нет света, это требование нарушается. Всем понятно, что, пробираясь в темноте, можно легко споткнуться и упасть. Результатом может стать довольно серьезная травма.

Жильцы, попавшие в подобную ситуацию, имеют право подавать в суд. Если будет доказано, что неоднократно подавались заявки на восстановление освещения на лестничных клетках, которые так и остались без ответа, квартиросъемщик сможет получить возмещение причиненного ему ущерба.

Многократное невыполнение обязанностей может повлечь отзыв лицензии у управляющей компании. Правда, чтобы этого добиться, следует регулярно оставлять заявки на проведение работ.

Кроме того, на бездействие УК нужно жаловаться. Ведь лицензию отзывают только при наличии подтверждений о ненадлежащем выполнении обязанностей со стороны РЖИ.

Нелишним будет знать, что в Кодексе административных правонарушений предусмотрена ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по содержанию многоквартирных домов:

  • на виновных должностных лиц может быть наложен штраф 4-5 тысяч рублей;
  • на саму УК или ТСЖ – 40-50 тысяч рублей.

Заключение

Каждый квартиросъемщик должен знать, что требование организаций, обслуживающих многоквартирный дом, менять лампочки силами жильцов незаконно.

Более того, УК и ТСЖ должны предпринимать все меры для обеспечения надлежащего освещения в подъездах. Если они этого не делают, им грозит штраф.

Также при получении жильцом травмы по причине отсутствия света отвечать будет УК. Но не стоит дожидаться такого неблагоприятного исходы.

Жильцам следует лучше контролировать деятельность обслуживающих компаний и своевременно жаловаться на них.

Не стоит забывать, что внося плату за коммунальные услуги, квартиросъемщик имеет полное право получать их в должном количестве и надлежащего качества.

Источник: http://bytrf.ru/podiezd/kto-menyaet-lampochki-v-podezde.html

Как вернуть свет в свой подъезд и — в качестве бонуса – сделать гадость жилищнику и управе

Не горит освещение в подъезде
stilett_1Во многих московских подъездах нет света. Если в подъезде работает половина ламп – это считается очень хорошим показателем. В большинстве случаев лампы или еле горят, или не горят вовсе.

Когда жители звонят в управляющую компанию (чаще всего это жилищник района) и просят заменить лампы, им отвечают, что денег на лампы нет, и ничего они заменять не будут. Жилищник упорно делает вид, что поддержание ламп в доме в работающем состоянии – это его милость и особое расположение к жителям.

Жилищник «забывает», что его работа по содержанию дома – это услуга, за которую мы уже заплатили. И заплатили немаленькие деньги.

В квитанциях по оплате квартиры есть графа – «содержание и ремонт жилой площади». Деньги, оплаченные по этой графе, идут в управляющую организацию – на содержание и текущий ремонт дома. В том числе – на то, чтобы в подъездах светили все лампы.

Если руководитель жилищника решил потратить эти деньги на кофточку для любовницы или на оплату агитации за кандидата от «Единой России» — это должно быть его проблемой, но никак не вашей.

Есть замечательный способ заставить жилищник заменить все неработающие лампы в подъезде, причем сделать это быстро.

Бонус этого способа – он крайне неприятен для жилищника и управы района. Этот способ называется – портал http://gorod.mos.ru

Портал был придуман для того, чтобы контролировать управы района. За жалобы на портале мэрия очень сильно ругает глав управ. Чем больше жалоб – тем больше главу вашей управы возят мордой по столу в мэрии.

Итак, как быстро вернуть в подъезд все лампочки:

  1. Берете фотоаппарат (или телефон с камерой), ручку и бумажку.

  1. Поднимаетесь на верний этаж вашего подъезда. Смотрите, все ли лампы там горят в полную силу. Если не все, фотографируете неработающие лампы и записываете в бумажку, сколько на верхнем этаже ламп не работает и сколько горят тускло (иначе забудете).

  1. Спускаетесь на этаж ниже и повторяете процедуру. И так – до первого этажа.

  1. Идете домой и пишете жалобы на портал gorod.mos.ru.

Вам нужен раздел Многоквартирные дома / Неисправное освещение в подъезде.Для каждого этажа пишете отдельную жалобу! В жалобе указываете, сколько ламп не работает, и просите их заменить. Не нужно писать витиеватые фразы и поливать грязью жилищник. Пишите кратко, без эмоций.

К жалобе прикладываете фотографию (или фотографии) неработающих ламп.

  1. Когда вам пришлют ответ, что лампочки заменили, обязательно сходите и проверьте, действительно ли заменили и заменили ли все. Если не заменили или заменили не все – выбирите опцию «опровергнуть» и опишите, что именно не сделано.

Вот, например, как выглядят мой набор жалоб по одному из подъездов:
В 1 подъезде в лифтовом холле 1 этажа почти не горят 3 лампы из 4-х. Просьба заменить лампы на работающие.
В 1 подъезде в холле 2 этажа из четырех ламп одна лампа не горит совсем, одна светит тускло. Просьба заменить обе лампы.
В 1 подъезде в холле 3 этажа не работает одна лампа. Просьба заменить.
В 1 подъезде в холле 5 этажа не работают 2 лампы из 4-х. Просьба заменить.
В 1 подъезде в холле 6 этажа не работают 3 лампы из 4-х. Просьба заменить.
В 1 подъезде в холле 7 этажа не работают 3 лампы из 4-х: 2 не светят совсем, одна светит тускло. Просьба заменить 3 лампы на работающие.
На 9-м этаже в общем холле практически не работает свет. Две лампы светят очень тускло, остальные не работают вовсе. Просьба заменить все лампы на работающие.Почему очень рекомендуется фотографировать все негорящие лампочки? Потому что, если этого не сделать, из всех лампочек жилищник заменит одну, максимум две. Как он сделал по одной из моих жалоб. Пришлось опровергать решение проблемы и писать, что надо заменить все лампочки. Вот как выглядит наша переписка:

я: На 9-м этаже в общем холле практически не работает свет. Две лампы светят очень тускло, остальные не работают вовсе. Жители жалуются на темноту. Просьба заменить все лампы на работающие, причем на работающие в полную силу.

Толкачев, глава управы Лефортово: Уважаемый пользователь!Сообщаем, что по вышеуказанному адресу, специалистами РЭУ №3 ГБУ «Жилищник района Лефортово» выполнены работы по восстановлению неисправного освещения на 9-м этаже.Акт и фотоматериал прилагаются.
я: Из трех ламп две, действительно, поставили нормальные. Третья лампа как не горела, так и не горит. Третью лампу тоже надо поставить работающую.
Толкачев, глава управы Лефортово: Уважаемый пользователь!Сообщаем, что по вышеуказанному адресу, специалистами РЭУ №3 ГБУ «Жилищник района Лефортово» выполнены работы по восстановлению неисправного освещения на 9-м этаже.Акт и фотоматериал прилагаются..Почему нужно писать отдельную жалобу для каждого этажа? Во-первых, потому, потому что управа и жилищникх наверняка будут врать и изворачиваться, пытаясь заменить как можно меньше ламп. Если на весь подъезд будет одна жалоба, то по этой жалобе заменят одну, максимум 2 лампы.

Во-вторых, потому что чем больше жалоб, тем больше неприятностей у управы.

Давайте заставим жилищник выполнить работу, за которую мы уже заплатили! Если каждый напишет жалобы на перегоревшие лампочки в своем доме – жилищник взвоет.

В моих планах на вечер – пройтись с фотоаппаратом по всем подъездам моего дома. А в ваших?

?

|

stilett_1Вчера мне позвонил житель нашего района. 83-летний ветеран труда, инвалид.Он очень плохо видит. Причем давно. Уже 35 лет наблюдается в институте Гемгольца. Раз в полгода Несколько дней назад он пришел на плановый прием. Но в бесплатном приеме ему отказали.Сотрудники института Гемгольца заявили, что бесплатно его не примут. Могут принять платно: консультация врача – 3500 рублей, обследование – около 10000 рублей. А бесплатно – нет. Потому что денги на больных не поступают, причем уже давно. И так, по их словам, — во всех федеральных институтах.Может быть, в конце ноября откроется финансирование. Звоните и узнавайте. Но это маловероятно.Выборы еще не прошли, а денег уже нет. Можно себе представить, что будет после 18 сентября.

Вы уже догадываетесь, что нужно делать? Прийти 18 сентября на выборы и проать.

По партийному списку – либо за КПРФ, либо за Яблоко (но имейте в виду, что Яблоко может и не пройти, тогда все ваши голоса сгорят, а за КПРФ они точно не пропадут, если наблюдение на участке организовано адекватно).

По одномандатному округу – за того кандидата, который, по вашему мнению, будет действовать в интересах жителей и имеет шансы пройти. Его партийная принадлежность практически не имеет значения (не ЕР, остальное-  по местным обстоятельствам).

Если на работе вас заставляют ать за ЕР и отчитываться фотографией, то самое правильное — послать работодателя с его неприличными предложениями подальше. Если вы боитесь — голосуйте ниткой: возьмите из дома маленькую черную или синуюю ниточку, сделайте из нее галочку, положите в графу «за ЕР» (и за кандидата от ЕР), сфотографируйте, после этого уберите галочку и проголосуйте ручкой так, как считаете нужным. Можно дома потренироваться с размером нитки и фотографией, чтобы не было тени от нитки.

Источник: https://stilett-1.livejournal.com/358809.html

Куда звонить если не горит лампочка в подъезде | Юрслужба

Не горит освещение в подъезде

Если энергосберегающие лампочки перегорели, то организация должна заменить их. Выявление и устранение может осуществляться в рамках плановых осмотров, а также по заявкам жильцов. Если данные работы не будут выполнены по истечении сроков, то это считается нарушением.

Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку. Впрочем, аварийная служба поможет бесплатно, только если проблема до входа в квартиру. Остальное – за отдельную плату.

Вместе с массовым переходом на энергосберегающее освещение появилась немаловажная проблема: многие люди попросту не знают, как поступать с ртутьсодержащими лампами, которые запрещено выбрасывать в обычный мусорный бак. А оставлять эти приборы в общественных местах и вовсе немыслимо.

Куда обращаться если перегорела лампочка в подъезде

Портал был придуман для того, чтобы контролировать управы района. За жалобы на портале мэрия очень сильно ругает глав управ. Чем больше жалоб – тем больше главу вашей управы возят мордой по столу в мэрии.

Для каждого этажа пишете отдельную жалобу! В жалобе указываете, сколько ламп не работает, и просите их заменить. Не нужно писать витиеватые фразы и поливать грязью жилищник. Пишите кратко, без эмоций.

Зубовская улица 5\36 , напротив Счетной палаты — непрерывно мигает уличный фонарь, прямо напротив окна в квартиру. Невозможно находиться в доме.

Если вы житель столицы и свет погас только в вашей квартире, то следует позвонить в единый контакт-центр ЖКХ Минска по телефону 115 или вызвать представителей УП «Городская аварийная служба жилищного хозяйства» по телефонам 8 (017) 292-22-13 или 8 (017) 292-25-68.

Вот, например, Горизонт: вместо того, чтобы собирать из китайских запчастей телевизоры и бытовую технику и пытаться продать их дороже китайских, освоили бы выпуск таких лапочек.

Это позволяет оперативно устранять неисправности, повреждения, контролировать качество выполняемых работ.

А между тем в доме далеко не одна такая лампочка. И более того, в городе явно не один дом, где установили такую систему.

Все эти проблемы должен решать электрик из организации, которая отвечает за электрохозяйство вашего дома, но куда звонить? Ответ простой – в управляющую компанию или в ТСЖ. Значит, если перегорела лампочка в подъезде, нужно сделать заявку на замену. Для этого обратитесь по телефону в эту компанию.

С 1 ноября не горит фонарь придомового освещения по адресу 1новомихалковский проезд д.14 напротив 1 подъезда. Несколько раз просил диспетчера принять заявку, но неисправность до сих пор не устранена.

Когда вам пришлют ответ, что лампочки заменили, обязательно сходите и проверьте, действительно ли заменили и заменили ли все.

Теперь следует разобраться, куда звонить после случившегося.

В первую очередь, если после грозы или просто внезапно вы заметили, что моргнул свет и ваша бытовая техника сгорела из-за скачка напряжения, нужно вызывать аварийную ремонтную бригаду электриков.

Они должны составить акт о том, что произошел скачек напряжения. Вызов фиксируется в журнале у дежурного диспетчера. Вариант 2 (если не горит лампочка): Согласно Приложению 2 Правил и норм жилищной эксплуатации жилищного фонда (утв.

Если У Вас во дворе темно и не достостаточно фонарных столбов, то можно написать заявление (дать заявку) в Вашу управляющую компанию. Но тогда у Вас повысят ОДН за свет Если же у Вас во дворе имеются фонарные столбы, но не горят (перегорела лампочка), то звоните в Управление городского хозяйства. Номер телефона можно узнать в Интернете.

Обращаю Ваше внимание, что там очень темно и страшно ходить вечерами и мы неоднократно просили решить эту проблему. Теперь столбы стоят , но когда они будут выполнять свою функцию- освещать тропинку?

Приобрела квартиру по Петергофскому шоссе. На лестничной клетке свет включается автоматически около 17ч.30мин. и горит до утра, а потом выключается. Днем у нас около квартиры сумерки, а ближе к 17 часам — темно. В ЖЭКе сказали, что у нас в СПб общий выключатель и время включения и выключения кто-то устанавливает на компьютере. Но как быть если на лестнице темно?

Нередко квартиросъемщикам приходится звонить в УК по несколько раз, но света в подъезде от этого больше не становится. Жильцам следует знать, что за ненадлежащее исполнение своих обязательств обслуживающая организация может быть привлечена к административной ответственности. Поэтому, если заявка остается без рассмотрения в течение длительного времени, следует жаловаться в надзорные органы.

Скажу сразу – статья не для электриков, а для простых граждан, потребителей электроэнергии. Может показаться, что в статье много воды, но вы должны понимать, что на мне лежит большая ответственность – ведь давая эти советы, я похож на врача, назначающего лекарство дистанционно.

Нередко квартиросъемщикам приходится звонить в УК по несколько раз, но света в подъезде от этого больше не становится. Жильцам следует знать, что за ненадлежащее исполнение своих обязательств обслуживающая организация может быть привлечена к административной ответственности. Поэтому, если заявка остается без рассмотрения в течение длительного времени, следует жаловаться в надзорные органы.

Если замену лампы и плафона можно провести самостоятельно, то во всех остальных случаях необходимо прибегнуть к помощи специалистов. Важно! При работе с осветительными приборами необходимо перекрыть подачу электроэнергии в распределительном щитке.

Мосгорсвет центральная диспетчерская (уличное освещение)

После самостоятельного определения наличия проблемы или отсутствия лампы следует или заменить ее самостоятельно, или обратиться в ТСЖ или УК.

Любая информация, используемая в справочной службе НАША СПРАВКА, предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. Распространение данных, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается.

Многие жильцы многоквартирных домов жалуются на то, что не горит свет в подъездах. Это довольно распространенная проблема, которую не стоит оставлять без внимания.

Если работы не выполняются, то могут появиться недовольные тем, какая плата взимается за общедомовые услуги. Бывает и такое, что соседи или совершенно чужие люди выкручивают рабочие лампочки.

Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:

  • Если света нет во всем подъезде, то надо узнать – позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
  • Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.

Чтобы иметь возможность отстаивать свои права, следует знать, как должно быть обустроено уличное освещение и как оно работает. Основные положения строительных норм и правил:

  • Подсветка архитектурных объектов и памятников является обязательной мерой при организации осветительной системы улицы;
  • Освещение главных и второстепенных дорог производится с учетом типа дорожного покрытия и его светоотражательных свойств;
  • Каждый объект предусматривает определенный уровень горизонтальной освещенности, например, для магистралей этот параметр соответствует 20 лк, автодороги районного значения освещаются в пределах 15 лк, а для улиц местного значения достаточно 4-6 лк.

Бывает так, что свет выключают во всем доме, так как ведутся профилактические работы, или плановый ремонт ЛЭП, об этом обычно оповещают заранее. В федеральном законе «О защите прав потребителя» в случае не оповещения, исключая аварийный характер, предусматривается компенсация материального и морального вреда.

На следующий день организация, куда была направлена просьба об устранении неисправностей в освещении, обязана принять меры с целью ее устранения. Зачастую, в результате осмотра становится ясно, что устранить неисправность оперативно не получится.

История минчанки, взволнованной непредусмотрительным поведением электрика, имеет безрадостное продолжение.

Кроме того, они должны осуществлять контроль того, как и в какие сроки они были исполнены. На полное устранение неисправностей в подаче света на площадках отводится одна календарная неделя. За ненадлежащее исполнение своих обязательств обслуживающая организация может быть привлечена к административной ответственности.

Не горит свет в подъезде куда звонить

Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном “Спокойно!

Обычно, на коммунальных квитанциях указаны телефон диспетчера или аварийной службы. Кроме того, такая информация может быть размещена на стендах в подъезде. ТСЖ реагируют на жалобы жильцов быстрее, чем УК, в ведении которых находится огромное количество домов.

Что за дебилы производят замену столба возле дома 2 по улице Каргопольская? Ставят прямо по середине тротуара! Там и так места не особо много! Следующее письмо в дорожную службу и Путену! Многие из нас хотя бы раз сталкивались с проблемами отсутствия или неисправности лампочки на лестничных клетках, а также разбитыми стеклами в подъезде. Причем последняя проблема особенно остро ощущается сейчас — в зимний период.

Если в подъезде работает половина ламп это считается очень хорошим показателем. В большинстве случаев лампы или еле горят, или не горят вовсе.

Это не ваша работа, не ваших соседей — обеспечить соответствующие условия для жизни должны те, кто следит за вашим домом. Сотрудники должны заботиться о том, чтобы лампы были хорошо закреплены, чтобы защищались специальными щитками.

Сообщаю, что по адресу: Волгоградский проспект, дом 147/5, корп. 1. Со стороны Есенинского бульвара. Ориентир новая Антенна мегафона. На провода уличного освещения наваливается крона дерева, точнее уже весит на проводах. Уберите в ближайшее время дерево, пока не оборвало ваши провода…

Энергоснабжающая компания доводит электроэнергию только до самого дома. Все проблемы с проводкой и прочими неисправностями внутри него ложатся на плечи УК.

Если источник проблемы можно устранить (например, вынуть вилку сгоревшего утюга из розетки), то это надо сделать. При этом надо соблюдать осторожность – стараться не касаться проводов, и делать это одной рукой.

Источник: http://mersi-erevan.ru/prava-potrebiteley/1537-kuda-zvonit-esli-ne-gorit-lampochka-v-podezde.html

Согласно Закону
Добавить комментарий