Профессиограмма пиар менеджера

Профессиограмма пиар менеджера

Профессиограмма пиар менеджера

Сомнительно, чтобы колеблющийся, неуверенный в себе человек мог вызвать доверие со стороны других людей и тем более рассчитывать на какие-то формы делового сотрудничества с ними. А для специалиста PR деятельность и заключается в постоянном налаживании контактов, проведении переговоров с людьми, организациями.

Поэтому специалист PR должен быть уверен в себе, в своих возможностях. Для этого у него должна быть, адекватная, но, ни в коем случае, не слишком завышенная самооценка, это также может помешать налаживанию контактов. n Также важно иметь способность к самокритике, поскольку это будет способствовать дальнейшему личностному росту. 3.

Познавательная, когнитивная сфера.

Профессиограмма pr-специалиста (стр. 1 из 2)

К этой сфере относятся такие качества, как: — здравый смысл- живой, ищущий ум- гибкость ума, способность заниматься несколькими проблемами одновременно- внимание к деталям- инициативность – особое творческое проявление активности, выдвижение идей, предложений- креативность – способность к творческому решению задач. Эта важная способность для специалиста PR. «Связи с общественностью» не являются точной наукой и в деятельности специалиста PR нет раз и навсегда установленных правил и жестко закрепленных рамок для решения задач. Каждая новая ситуация подразумевает интересное и применимое лишь к ней творческое решение.

Важны также качества: — Ораторское мастерство (опыт). — Оптимизм ( «Направленность на дело» , «Самооценка» ) — Жизнерадостность и чувство юмора ( «Самооценка» ). — Личное обаяние ( «Направленность на общение» , «Самооценка» ).

-4- профессиограмма pr-специалиста

Профессиограмма специалиста по связям с общественностью (PR – специалиста) На языке менеджеров по персоналу профессиграмма – это документ, содержащий основные профессиональные требования, на которые должно быть ориентировано развитие профессиональных качеств человека в ходе овладения им профессией или замещения должности.

В профессиограмме отражаются профессиональные требования, сформулированные на основе анализа профессиональной деятельности наиболее успешно работающих специалистов. Как правило, П. содержит: а) модель сотрудника (профессиональные, деловые, личные качества); б) модель должности (функции, обязанности, задачи, ответственность и т.д.).

Безусловно, без профессионально ориентированного обучения невозможно стать специалистом высокого уровня.

Профессиограмма pr-специалиста

Сложность отбора нужных людей диктует специалистам необходимость разработки программ и процедур оценки и отбора кандидатов на различные должности.

Сформулировать наиболее адекватные критерии для отбора персонала можно только тщательно изучив требования, которые предъявляет работа к людям.

Для этого нужна профессиограмма должности — описание особенностей конкретной должности, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту.

Профессиограмма должности «Менеджер по рекламе» Подчиняется: Начальнику отдела маркетинга и рекламы / Директору по маркетингу Подчиненные: Нет Цель: Выполнение PR-коммуникаций по всем линиям бизнеса, а также корпоративного и персонального PR сотрудников компании Задачи: — Координация и проведение акций по стимулированию сбыта. — Разработка и контроль реализации стандартов фирменного стиля компании.

Профессиограмма специалиста по связям с общественностью

Эта важная способность для специалиста PR. «Связи с общественностью» не являются точной наукой и в деятельности специалиста PR нет раз и навсегда установленных правил и жестко закрепленных рамок для решения задач.

Каждая новая ситуация подразумевает интересное и применимое лишь к ней творческое решение.

Невозможно алгоритм по решению задач, к каждой из задач специалист PR должен подходить творчески, учитывая ,,плюсы,, и ,,минусы,, такой задачи.

Поэтому работа в области PR — возможность в полной мере проявить свои способности и реализовать творческий потенциал.

Итак, все профессионально-важные качества специалиста PR можно условно разделить на три сферы, при объединении которых получается теоретический вариант профессиограммы специалиста по связям с общественностью, основанной на изучении различных теоретических подходах к анализу деятельности PR.

Профессиограмма пр-специалиста

Например, такое важное качество, как организаторские способности, трудно отнести к какой-то одной из этих трех сфер, оно является составляющей каждой из них и определенным образом интегрирует их.) Перейдем к рассмотрению качеств, составляющих эти сферы. 1. Коммуникативная сфера.

Эта сфера, по нашему мнению, является основной, т.к. специалисту PR в постоянно приходится налаживать и поддерживать контакты с самыми разными людьми, и это умение является ключевым для его профессиональной деятельности.

Необходимой базой для развития этой сферы является такое качество человека, как потребность в общении с другими людьми.


То есть изначальное желание быть включенным в межличностное общение, находиться среди людей, ориентация на совместную деятельность, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми. Следующее важное качество – способность к эмпатии.

ВажноПрограммы подготовки этих специалистов могут весьма существенно различаться в зависимости от того, к работе в какой конкретно области они готовятся. Для работы РR-менеджером необходимы знания психологии, менеджмента и маркетинга, основ юриспруденции, владение хотя бы одним иностранным языком. Помимо специальных знаний и умений такому человеку важно иметь большой жизненный опыт.

Для успешного овладения профессией требуются активность и инициативность, энергичность и коммуникабельность, аналитический склад ума и творческое начало.

Необходимо умение ориентироваться в быстро меняющихся ситуациях, влиять на общественное мнение, предусматривать последствия возможных действий.

PR-менеджеру понадобятся внятная речь, хорошая память, высокая эмоционально-волевая устойчивость, развитые организаторские способности, готовность к разумному риску.

Профессиограмма специалиста по связям с общественностью (pr – специалиста)

В работе по связям с общественностью, как и любой работе, могут случиться различные ситуации, где человек должен будет сохранить контроль над ситуацией, над собой, и быстро отреагировать на воздействие и постараться повернуть новую ситуацию в нужном для себя направлении.

n эмоциональная уравновешенность – необходимый контроль за своими эмоциями, проявлениями. n активность — проявление заинтересованного отношения к окружающему миру и к самому себе. Это умение действовать энергично, напористо при решении практических задач.

Качество это является, безусловно важным а работе специалиста PR .

n настойчивость – проявление силы воли, упорства, умение доводить дело до конца. n работоспособность – выносливость, способность много и продуктивно работать. Желание работать долго и внеурочно, если это необходимо. n ответственность – необходимость, обязанность отвечать за свои поступки и действия.

Профессиограмма пиар-менеджера

Пиза информация в процессе коммуникаций передаётся словами лишь на 7%, характером звучания и интонацией – на 38% и остальные 55% информации передаются невербальными средствами – жестами, мимикой, внешним видом.

Основными характеристиками для невербальных средств общения являются движение, пространство и время. В процессе личных коммуникаций важное значение имеет коммуникационно-дистанционные зоны.

Это расстояние, на котором люди привыкли общаться.

Методика изучения коммуникативных и организаторских склонностей Методика предназначена для изучения коммуникативных и организаторских склонностей человека:умение чётко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, стремление эти контакты расширять, степень участия у групповых мероприятиях, умение влиять на людей и проявлять инициативу. Авторы: Синявский В., Федоришин Б.

Источник: http://yuruos.icu/professiogramma-piar-menedzhera/

Красноярского края

Профессиограмма пиар менеджера

11.04.2016  
Презентация профессии Связи с общественностью — это феномен ХХ в., корни которого уходят глубоко в историю. Эти связи так же стары, как и сама коммуникация между людьми.

Термин «пиар» происходят от английской аббревиатуры PR (public relations), которая произносится как «пиар».

В переводе с английского это выражение означает «связи с общественностью», или наука и искусство налаживания взаимовыгодного сотрудничества между участниками процесса коммуникации.

Специалисты по связям с общественностью — одна из наиболее современных и востребованных как в России, так и в мире профессий. Отделы по связям с общественностью действуют во всех стабильно развивающихся организациях. Специалисты по PR работают в рекламных и маркетинговых агентствах, на промышленных и коммерческих предприятиях, в органах власти, государственных и частных структурах. Эта профессия требует интеллектуальных усилий, подразумевает анализ, сравнение и интерпретацию данных, предложение новых решений, аудит коммуникаций и управление ими.    

Тип и класс профессии

Тип профессии специалиста по связям с общественностью и рекламе – «Человек – Человек». Класс профессии – управленческий.    

деятельности

Консультант подготовлен к решению следующих профессиональных задач:

  • консультирование руководства организаций по взаимодействию с общественными группами и отдельными персонами;
  • стратегическое планирование;
  • кризисное управление;
  • управление коммуникационными службами предприятия;
  • планирование и организация коммуникационных кампаний;
  • контроль выполнения и оценка эффективности планов, кампаний и специальных мероприятий;
  • аудит внешних и внутренних коммуникаций в организации.

   

Требование к знаниям и умениям специалиста

  Для успешного освоения профессии консультанта по рекламе и связям с общественностью необходимы базовые знания в области гуманитарных и общественных наук.

Консультант  по рекламе и связям с общественностью должен обладать знаниями по следующим учебным дисциплинам:

  •  консалтинг в различных сферах;
  •  логика и теория аргументации;
  •  основы теории коммуникации;
  •  социальная психология;
  •  психологические основы консалтинга;
  •  политический консалтинг;
  •  социология;
  •  технологии управления общественным мнением;
  •  Имиджелогия и др.

 
Консультант по связям с общественностью и рекламе должен уметь:
 

  •  осуществлять постоянное взаимодействие и поддерживать контакты с лидерами общественного мнения;
  •  планировать коммуникации компании;
  •  анализировать коммуникационные факторы компании;
  •  следить за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации;
  •  проводить мониторинг средств массовой информации;
  •  разрабатывать концепции информационных кампаний и проводить их;
  •  проводить исследования и составлять аналитические материалы;
  •  своевременно информировать руководство о состоянии информационного поля организации и тенденциях в его развитии.

 
Требования к индивидуальным особенностям специалиста
Для успешной деятельности в качестве консультанта по связям с общественностью и рекламе необходимо наличие следующих профессионально-важных качеств:

  • инициативность;
  • способность аргументировано отстаивать свое мнение;
  • способность планировать свою деятельность во времени;
  • стремление к профессиональному совершенству;
  • целеустремленность;
  • способность к образному и аналитическому представлению предметов, процессов и явлений;
  • гибкость мышления;
  • стратегическое мышление;
  • умение грамотно выражать свои мысли;
  • способность контролировать свои эмоции;
  • умение быстро ориентироваться в окружающей обстановке;
  • умение быстро ориентироваться в событиях;
  • способность влиять на окружающих;
  • умение правильно и эффективно распределять время;
  • умение предвидеть результат;
  • умение понять потребность клиента и найти подход к нему.

 
Условия труда Консультант по рекламе и связям с общественностью осуществляет деятельность в помещении, чаще находится за рабочим местом. Деятельность осуществляется в основном автономно от коллектива. Обычно профессиональное общение происходит непосредственно, либо с помощью технических средств связи. Важен постоянный доступ к руководству компании. Необходимы регулярные контакты с представителями рынка, включая конкурентов. В связи с производственной необходимостью консультант по рекламе и связям с общественностью может выезжать в служебные командировки.  

Медицинские противопоказания

К медицинским ограничениям относят:

  • некорректируемые нарушения зрения и слуха;
  • выраженные дефекты речи;
  • серьезные заболевания сердечно – сосудистой системы;
  • вирусоносительство;
  • нервно – психические заболевания.

 
Базовое образование Профессия консультанта по рекламе и связям с общественностью подразумевает наличие высшего образования.  

Пути получения профессии

Получить профессию можно в следующих организациях высшего образования: ФГАУ ВО  «Сибирский федеральный университет», ФГБОУ ВО «Красноярский государственный аграрный университет», ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнева» — опорный университет. Области применения профессии   Консультанты по рекламе и связям с общественностью требуются в PR-агентствах, органах государственного и муниципального управления, коммерческих структурах, пресс-службах, промышленных предприятиях на должности помощника руководителя, менеджера коммуникационной структуры, аналитика, эксперта, консультанта, политтехнолога, имиджмейкера, референта.  

Перспективы карьерного роста

Специализация на освоение смежных знаний Консультант по рекламе и связям с общественностью может специализироваться в сферах политики,  производства, бизнеса, торговли, государственного управления. Профессиональный рост связан с умением ориентироваться в социальной среде, политической обстановке и способности оперативно реагировать на изменения, происходящие в соответствующих областях работы. Консультант по рекламе и связям с общественностью может осваивать следующие смежные специальности: экономика, государственное и муниципальное управление, маркетинг, социология и др.  

Управленческий путь развития

Консультант по рекламе и связям с общественностью в перспективе может стать заместителем директора по стратегическим коммуникациям, директором по развитию, имиджмейкером, руководителем аналитического управления, PR-отдела, рекламного агентства, возглавить предприятие.

Источник: https://trud.krskstate.ru/professiograms/detail/45d2ad6d-ed60-4fd0-974a-a7987b03e893

PR-менеджер (Пиар менеджер)

Профессиограмма пиар менеджера

PR-менеджер или пиар-менеджер (от англ.

public relations – связи с общественностью) — это специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме.

Профессия подходит тем, кого интересует психология, русский язык и литература и обществознание (см.выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Обязанности PR-менеджера

Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и  прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.

PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением.

Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.

Место работы

В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков – от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов.

К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи.

Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.

Требования к PR-мнеджеру

  • знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
  • уметь разбираться в основах маркетинга,  менеджмента, экономики;
  • умение работать с деловой корреспонденцией;
  • умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
  • навыки медиапланирования;
  • умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные материалы;
  • опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
  • владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться Интернетом и графическими программами;
  • желательно знание английского языка на свободном или разговорном уровне.

Личные качества

  • коммуникабельность, активность, трудоспособность;
  • знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ;
  • необходим презентабельный внешний, поскольку PR-менеджер является официальным представителем организации;
  • умение подходить к делу творчески и находить выход из быстроменяющейся ситуации;
  • стрессоустойчивость;
  • умение четко излагать свои мысли.

Плюсы профессии

  • востребованная и модная профессия;
  • высокая заработная плата;
  • возможность общаться с СМИ и журналистами.

Минусы профессии

  • большая конкуренция на рынке труда.

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность.

Заработная плата на первых порах будет невысокой.

  В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

 Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере.

Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий.

Обычно на этом этапе у специалиста уже  появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована  база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области,  за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам).  PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима.

  Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и  повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

Источник: https://www.profguide.io/professions/pr_manager.html

Профессиограмма PR-специалиста (стр. 1 из 2)

Профессиограмма пиар менеджера

На языке менеджеров по персоналу профессиграмма – это документ, содержащий основные профессиональные требования, на которые должно быть ориентировано развитие профессиональных качеств человека в ходе овладения им профессией или замещения должности.

В профессиограмме отражаются профессиональные требования, сформулированные на основе анализа профессиональной деятельности наиболее успешно работающих специалистов. Как правило, П.

содержит: а) модель сотрудника (профессиональные, деловые, личные качества); б) модель должности (функции, обязанности, задачи, ответственность и т.д.).

Безусловно, без профессионально ориентированного обучения невозможно стать специалистом высокого уровня.

В соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования, PR-специалист по своему профессиональному предназначению должен: знать важнейшие проблемы внутренней и внешней политики России, современных международных отношений; положения важнейших международно-правовых документов ООН, ЮНЕСКО, ОБСЕ и других международных организаций, регламентирующих деятельность в области международной информации, гуманитарного и культурного сотрудничества; знать историю и современную практику массовой коммуникации и различные ее виды и формы; знать историю возникновения и становления связей с общественностью («паблик рилейшнз») как сферы профессиональной деятельности; уметь устанавливать и постоянно поддерживать необходимые связи со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агенствами по связям с общественностью, издательствами, заинтересованными фирмами, государственными и общественными структурами, партиями и движениями; владеть навыками организации и управления пресс-центром, пресс-службой, отделом печати, отделом по связям с общественностью, центром общественных связей; уметь устанавливать связи с людьмии организациями, располагающими важными сведениями, источниками информации; знать основы конфликтологии и социальной психологии и владеть навыками работы в кризисных ситуациях; постоянно изучать аудиторию, учитывать ее настроение; уметь планировать и организовывать рекламные, пропагандистские, информационные кампании, владеть навыками социального и политического маркетинга, уметь организовать и вести протокольно-деловые мероприятия; уметь использовать методику и технику проведения опросов общественного мнения; свободно владеть риторикой, приемами и методами публичного выступления (знать основы речи, ее виды, правила речевого этикета и ведения диалога, законы композиции и стиля, приемы убеждения), владеть навыками литературного редактирования, умением создать собственное публицистическое произведение, пресс-релиз; квалифицированно пользоваться техническими, телерадиоэлектронными средствами массовой информации, уметь фотографировать, владеть видео- и компьютерной техникой.

По общей фундаментальной подготовленности PR-специалист отвечает следующим требованиям:
имеет целостное представление о процессах и явлениях, происходящих в современном мире, знаком с принципиальными проблемами современного естествознания, развития науки и техники, понимает их социально-экономические и политические последствия; знаком с основными учениями в области политических, правовых и социально-экономических наук, способен научно анализировать социально значимые проблемы и процессы, умеет использовать методы этих наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности; знает Конституцию Российской Федерации, этические и правовые нормы, регулирующие взаимоотношения в обществе и между обществом и природной средой, учитывает их в профессиональной деятельности; знает основные этапы истории России, ее политики, а также истории других ведущих государств и цивилизаций мира, понимает смысл и механизмы исторической преемственности и эволюции ; знает основные проблемы массовой коммуникации и современных СМИ, механизмы и закономерности их формирования и развития, основные теории и концепции, относящиеся к сфере информации, коммуникации и формирования общественного мнения, умеет применять их выводы, методы и приемы исследования для анализа проблем, возникающих в ходе его профессиональной деятельности; знает основные проблемы информационной политики, национальной безопасности Российской Федерации, владеет методами и приемами их анализа; способен к самообучению по завершении учебной программы, к расширению своих знаний на основе информационных и образовательных технологий; способен приобретать новые знания, методически и психологически готов к изменению направления и характера своей профессиональной деятельности; умеет на научной основе организовать свой труд, владеет приемами и методами сбора, хранения и обработки информации, в том числе с использованием электронно-вычислительной техники, имеет навыки пользования ЭВМ и прикладными компьютерными программами; владеет иностранным языком (языками), способен выполнять функции переводчика, переводчика-референта и продолжать обучение и осуществлять профессиональную деятельность в иноязычной среде; владеет культурой мышления и публичного выступления, способен правильно и логично оформить свои мысли в устной и письменной форме, участвовать в дискуссиях по профессиональным проблемам; владеет основами научного анализа и прогнозирования различных явлений и процессов, умеет осуществлять их качественный и количественный анализ, способен определять цели специальных исследований и использовать для их осуществления методы изученных наук, готов к работе над междисциплинарными проектами;

готов к работе в коллективе, знаком с методами управления, способен находить и принимать управленческие решения, знает основы педагогической деятельности.

Специалист PR, в соответствии с общей профессиональной и специальной подготовкой должен уметь осуществлять следующие виды деятельности:
информационно-творческая; социально-психологическая; информационно-коммуникационная; информационно-управленческая; рекламно-информационная; информационно-аналитическая; информационно-референтская; культурно-просветительская; организационно-рекламная; информационно-социологическая;

научно-исследовательская.

Качества, которые необходимы специалисту PR, условно можно разделить на 3 сферы:

1. Коммуникативная сфера.

2. Эмоционально-волевая сфера.

3. Познавательная сфера.

(Безусловно, такое разделение является достаточно относительным, поскольку нередко очень сложно определить, к какой сфере относится то или иное качество. Например, такое важное качество, как организаторские способности, трудно отнести к какой-то одной из этих трех сфер, оно является составляющей каждой из них и определенным образом интегрирует их.)

Перейдем к рассмотрению качеств, составляющих эти сферы.

1. Коммуникативная сфера.

Эта сфера, по нашему мнению, является основной, т.к. специалисту PR в постоянно приходится налаживать и поддерживать контакты с самыми разными людьми, и это умение является ключевым для его профессиональной деятельности.

Необходимой базой для развития этой сферы является такое качество человека, как потребность в общении с другими людьми. То есть изначальное желание быть включенным в межличностное общение, находиться среди людей, ориентация на совместную деятельность, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.

Следующее важное качество – способность к эмпатии. Эта способность человека к сочувствию и сопереживанию другим людям, к пониманию их состояний, т.е.

умение поставить себя на место другого человека и способность к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Сопереживание – это принятие тех чувств, которые испытывает некто другой так, если бы они были нашими собственными.

Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений и наличие этого качества является необходимым условием эффективной деятельности специалиста PR. Сюда же можно отнести и умение выслушивать другого человека, способность воспринять точку зрения другого.

Высокий уровень развития этих качеств поможет специалисту PR легче устанавливать контакт с другими людьми, находить решения, удовлетворяющие потребности обеих сторон.

Важнейшее качество, относящееся к речевой коммуникации — это ораторское мастерство. Развитие этого качества у специалиста PR необходимо, т.к. овладение навыками публичной речи поможет ему быстрее и эффективнее воздействовать на аудиторию. Речь – это самое трудно осуществимое деловое предложение, т.к. продается не продукция, а идеал.

Существует множество приемов завоевания аудитории, правил достижения эмоциональности выступления. Специалисту PR необходимо не просто ознакомиться с этими техниками, а отработать их на практике, внести в свою жизнь и постоянно использовать.

Безусловно, есть люди, про которых говорят, что у них ,,прирожденный талант оратора,,, но, как показывают многочисленные исторические примеры, благодаря приемам, методам овладения ораторским мастерством также можно стать весьма успешным оратором.

Второй уровень коммуникаций, который также необходимо учитывать специалисту в сфере связей с общественностью – это невербальные коммуникации.

По данным А. Пиза информация в процессе коммуникаций передаётся словами лишь на 7%, характером звучания и интонацией – на 38% и остальные 55% информации передаются невербальными средствами – жестами, мимикой, внешним видом.

Основными характеристиками для невербальных средств общения являются движение, пространство и время. В процессе личных коммуникаций важное значение имеет коммуникационно-дистанционные зоны. Это расстояние, на котором люди привыкли общаться. Нарушение привычной дистанции вызывает дискомфорт у участников.

Источник: http://mirznanii.com/a/203174/professiogramma-pr-spetsialista

министерства труда и социального развития Краснодарского края

Профессиограмма пиар менеджера

19.04.2016
Менеджеры (в производстве, строительстве, торговле)

Тип и класс профессии

  Профессия менеджера относится к типу «Человек-Человек», она ориентирована на общение и взаимодействие с людьми. Для этого требуются умения устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать людей и разбираться в человеческих взаимоотношениях, проявлять активность, общительность и контактность, обладать развитыми лексическими способностями и вербальным мышлением, обладать эмоциональной устойчивостью и лидерскими наклонностями. Дополнительный тип профессии: «Человек-Знак», поскольку она связана с работой со знаковой информацией: текстами, цифрами, формулами, таблицами, чертежами, картами, схемами. Для этого требуются логические способности, умение сосредотачиваться, интерес к работе с информацией, развитое внимание и усидчивость, умение оперировать числами, пространственное мышление. Профессия менеджера относится к классу эвристических, она связана управлением другими людьми, с анализом, планированием, контролем, мотивированием. Эта профессия требует высокой эрудиции, оригинальности мышления, стремления к развитию и постоянному обучению.  

Презентация профессии

На волне предпринимательства и рыночной экономики за последние 15 лет в России появилось много менеджеров. Слово «manager» в переводе с английского буквально означает «управлять, заведовать, стоять во главе». Профессию менеджера принято связывать с американской системой управления, которая сложилась в конце XIX века. Хотя, строго говоря, менеджеры как руководители компаний, организаций существовали всегда. Менеджер – это квалифицированный специалист, наемный работник, который занимается профессиональной организаторской деятельностью в структурах управления предприятия, компании. Как правило, менеджер имеет высшее образование и специальную управленческую подготовку. Менеджер осуществляет руководство деятельностью других людей в процессе выполнения ими работы по изготовлению товаров, оказанию услуг или переработке информации. Менеджеры бывают трех уровней: линейные менеджеры, менеджеры среднего звена и менеджеры высшего звена. Линейные менеджеры – это младшие начальники над исполнителями, рабочими, у них может быть любой уровень образования. Например, мастера, заведующие отделами в магазинах, заведующие кафедрами, специалисты по продажам. Менеджеры среднего звена являются начальниками над менеджерами низшего звена; обычно у них есть высшее образование. В крупных организациях бывает несколько уровней таких менеджеров. Менеджерами среднего звена являются начальник отдела продаж, начальник цеха, директор филиала, декан факультета. Менеджеры высшего звена (ТОП-менеджеры) – самая малочисленная группа управленцев; у них обязательно есть высшее образование, чаще несколько. ТОП-менеджерами являются генеральный директор компании, директор завода, ректор университета. Этот уровень управления требует наличия высшего образования, иногда и не одного. Менеджеры отличаются и по специализации, по направлению деятельности. Менеджер по PR (Public Relations) отвечает за репутацию компании. Менеджер по развитию руководит программами по исследованиям и разработкам для развития компании. Менеджер по ВЭД (внешней экономической деятельности) анализирует спрос и предложение на внешнем рынке, отвечает за заключение внешнеторговых контрактов, за взаимодействие с таможенными и логистическими структурами. Менеджер по персоналу координирует деятельность специалистов по управлению человеческими ресурсами организации; он отвечает за организацию программ обучения, стажировок, повышения квалификации сотрудников, разрабатывает системы мотивации сотрудников. Менеджер по работе с клиентами (эккаунт-менеджер) отвечает за поддержание хороших отношений между компанией и клиентами в режиме постоянного сопровождения. Менеджер по продажам отвечает за продажи в отделении компании, заместитель директора по продажам – на уровне всей компании. Преимущества профессии: престижная профессия; простор для творческого подхода к делу; власть над подчиненными; социальная значимость (личное влияние на экономические показатели эффективности, прибыль организации). Ограничения профессии: интенсивный умственный труд; ненормированный рабочий день; психоэмоциональные нагрузки; высокая ответственность.  

деятельности

Деятельность менеджера как управленца направлена главным образом на обеспечение роста прибыли организации. Ее конкретное содержание во многом определяется направлением специализации и уровнем менеджера. Здесь укажем только общие для всех менеджеров элементы труда. Любой менеджер организует деятельность подчиненных, исходя из стратегии развития своей компании. Менеджер работает с другими людьми для достижения целей организации и экономического успеха. Он разрабатывает бизнес-план, планирует деятельность, ставит подчиненным задачи, мотивирует их на выполнение, наделяет их ресурсами и полномочиями, контролирует их труд, оценивает их работу, дает им обратную связь. Он изучает спрос и предложение на рынке; проводит переговоры (внутренние коммуникации, с персоналом, и внешние, с представителями других организаций). Он ищет средства и ресурсы для достижения целей организации. Он принимает участие в процессе приема, подбора кадров и оказывает помощь в профессионально-квалификационном росте работников. Он проводит переговоры, беседует с клиентами. Он готовит консолидированные отчеты и проводит презентации.  

Требования к знаниям и умениям специалиста

Для успешного освоения профессии менеджера необходимы базовые знания по математике, русскому языку, обществоведению. Желательно знание иностранных языков.

Квалифицированный менеджер должен знать:

  • трудовое законодательство;
  • научную организацию производства и специфику своего предприятия;
  • закономерности ценообразования и налогообложения;
  • основы маркетинга и рекламы;
  • технику ведения деловых переговоров.

Квалифицированный менеджер должен уметь:

  • управлять большим количеством сотрудников;
  • осуществлять бизнес-планирование, четко определяя сроки, ресурсы, средства и методы достижения цели;
  • ставить задачи подчиненным, мотивировать их;
  • организовывать деятельность подчиненных, наделяя ресурсами, определяя их функционал, компетентность и зоны ответственности;
  • контролировать деятельность подчиненных, давать им конструктивную обратную связь;
  • держать в голове большой объем информации из разных источников;
  • пользоваться современной оргтехникой;
  • целенаправленно заниматься развитием подчиненных и саморазвитием.

 
Требования к индивидуальным особенностям специалиста

Для успешной деятельности в качестве менеджера необходимо наличие следующих профессионально-важных качеств:

  • интерес к работе с информацией;
  • креативность;
  • хорошо развитое внимание;
  • способность концентрироваться на задаче и быстро переключаться с одной задачи на другую;
  • развитые лексические способности;
  • развитые логические способности;
  • сильно выраженная склонность к управленческой работе;
  • склонность к работе в сфере общения;
  • выраженная активность и физическая подготовка;
  • высокая эмоциональная устойчивость.

Условия труда Менеджер работает в условиях интенсивного высокоинтеллектуального умственного труда, обычно в офисном помещении. У него подвижный образ деятельности. Ему требуются хорошо развитые организаторские и коммуникативные навыки для руководства подчиненными, для делового общения с представителями других организаций, а также умение работать в команде управленцев. Главные средства труда менеджера: его профессионализм и опыт, креативное словесно-логическое мышление, умение убеждать. Дополнительные средства труда: компьютер. Менеджер сам ставит задачи себе и подчиненным. При этом менеджер (в отличие от предпринимателя) жестко ограничен в принятии решений набором норм, правил, заданных собственниками организации.  

Базовое образование

Современная профессия менеджера, как правило, требует наличие высшего образования.  

Пути получения профессии

В профессию менеджера приходят молодые люди с честолюбивыми амбициями и мечтами о построении профессиональной карьеры. Кроме того, менеджерами-руководителями порой становятся хорошо зарекомендовавшие себя специалисты, достигшие высокого уровня квалификации в своем направлении деятельности, и потому вышестоящие руководители их заметили и повысили в должности. Далеко не всегда такие взрослые руководители движимы внутренней мотивацией руководить. Повысить уровень своих знаний можно на курсах по менеджменту. Можно существенно повысить свой уровень квалификации, закончив МВА.  

Области применения профессии

Менеджеры работают в сфере управления практически в любой современной организации:

  • на промышленных предприятиях;
  • в торговых компаниях;
  • в строительных компаниях;
  • в сфере здравоохранения;
  • в туристических компаниях;
  • в рекламных агентствах.

 
Перспективы карьерного роста

  • Управленческое карьерное развитие.

Данный карьерный путь предполагает, что со временем линейный менеджер может перейти на позицию менеджера среднего уровня, а может быть даже на позицию ТОП-менеджера. В случае интереса к административно-карьерному росту рекомендуется развивать управленческие умения, возможно, пройти дополнительное обучение по менеджменту и осваивать такие профессии, как менеджер проекта, кризис-менеджер.

  • Организация собственного дела.

Данный карьерный путь предполагает, что достигнув определенного профессионального веса и опыта, менеджер может решить работать на себя. Он может создать свой собственный бизнес. При выборе данного направления карьеры рекомендуется реалистично оценивать свои сильные стороны и зоны риска, развивать предпринимательские умения, дополнительно осваивать такие профессии, как менеджер проекта, предприниматель.

Источник: https://www.kubzan.ru/professiograms/detail/ed8e61bb-df57-4c96-aaf1-9d78ca7956cb

Согласно Закону
Добавить комментарий