Залили квартиру соседи сверху как суд деньги

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Залили квартиру соседи сверху как суд деньги

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы. Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта «РИА Недвижимость».

1. Кто и в каких случаях несет ответственность за залив соседских квартир?

В многоквартирном доме существует два типа имущества – общее домовое и индивидуальное. За общее домовое имущество и его исправную работу несет ответственность управляющая компания, за индивидуальное – собственники квартир.

Соответственно, для того чтобы определить виновника потопа и потенциального ответчика в случае подачи иска, нужно понять, что именно привело к затоплению.Если потоп вызвала неисправность общего домового имущества (стояка, например), то нести ответственность будет управляющая компания.

Но если потоп произошел из-за незакрытого или неправильно установленного крана, то отвечать за это будет собственник квартиры.

Если залив произошел во время ремонта, который осуществлял подрядчик (строительная организация) и у собственника квартиры был заключен договор с данным подрядчиком, то основным ответчиком все равно остается собственник квартиры!

В процессе судебного разбирательства возможно привлечь подрядчика как соответчика, либо третье лицо. Не исключено, что в таком случае судья заменит ответчика на данную строительную организацию.

Кроме того, собственник квартиры также может выставить иск к компании, сотрудники которой осуществляли ремонтные работы и стали причиной залива.

Однако если строительная компания является членом саморегулируемой организации, то при соответствующем отчете от комиссии, который подтвердит, что потоп вызвали действия сотрудников данной строительной организации, ущерб может возместить СРО.Нередко потоп происходит в квартире, которую арендует третье лицо.

В этом случае нужно обратить внимание, что собственник квартиры оплачивает капитальный ремонт, а наниматель – текущий ремонт. Так, при потопе владелец будет нести ответственность за неисправность в батареях и трубах, а наниматель – за незакрытый кран.

Но это работает только в том случае, если квартира сдается официально с оформлением договора, где подобные вещи прописаны. Если же договора нет, то ответственность полностью лежит на хозяине.Читать далее

2. Если компания, которая проводила работы, признает свою вину, снимает ли это ответственность собственника перед соседями?

К сожалению, избежать ответственности собственнику жилого помещения за причиненный ущерб вряд ли получится, поскольку законодательство РФ на последнего возлагает обязанность осуществлять постоянный контроль за надлежащим состоянием этого жилого помещения, в том числе и за состоянием оборудования в квартире, за качеством проводимых в квартире работ, в том числе и третьими лицами.Однако выходом из подобной ситуации является регрессное требование к организации о взыскании денежных средств.Читать далее

3. Если квартира застрахована, то можно ли потребовать компенсацию ущерба со страховой компании?

Если квартира застрахована от причинения вреда третьим лицам, то страховая компания выплатит деньги соседям на ремонт. Но надо очень внимательно читать договор, так как существует ряд случаев, не подпадающих под страховые.

В частности, так называемые «коробочные» предложения включают крайне скудный список страховых случаев, да и страховые выплаты там чрезвычайно малы, на ремонт соседям (если еще и несколько квартир затопило) не хватит. Лучше ориентироваться на страховку, выплаты по которой составят не менее 500 тысяч.

Если собственник не заключал договор со страховой компанией, то необходимо обратиться к соседям, пострадавшим от затопления, и предложить урегулировать ситуацию мирным путем. Чтобы оценивать ущерб, причиненный заливом жилого помещения, нужно смотреть, когда уже ушла вода. Это поможет реально оценить ущерб.

Также следует сделать снимки и согласовать с соседями цену возмещения ущерба.Читать далее

4. Представим ситуацию: фирма устанавливала кондиционер, в ходе работ повредили трубу и залили соседей. Компания предлагает владельцу квартиры не платить за установку, если он откажется от претензий. Стоит ли так делать?

Обычно установка кондиционера обходится дешевле, чем восстановление отделки квартиры после ее затопления (особенно, если у соседей снизу дорогой ремонт). Еще нужно учитывать стоимость отделки вашей квартиры.

Поэтому общий совет – не подписывать документы об отказе от претензий к фирме в обмен на бесплатные услуги по установке кондиционера или иного оборудования.

Если же утечка незначительна, и вы понимаете, что установка кондиционера стоит дороже, чем восстановление отделки, то можно согласиться на предложение фирмы и избежать расходов на возможные судебные разбирательства.Читать далее

5. Нужно ли получать техпаспорт перед ремонтными работами?

Для осуществления ремонтных работ, в рамках которых не планируется перепланировка, снос стен или иная реконструкция, получение техпаспорта не требуется.

Однако собственник может обратиться в свою управляющую компанию и еще до начала работ узнать у сантехников, существуют ли какие-то особенности у системы коммуникаций дома, которые нужно учесть при ремонте.

Так, в некоторых сериях домов трубы к батареям ведут в плитах перекрытий, а значит, сверлить пол нельзя, так как есть риск пробить трубу.Читать далее

6. Кто виноват, если потекла батарея?

В первую очередь надлежит установить, относится ли участок инженерной системы водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива, к общему имуществу многоквартирного дома, и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию.

В состав общего имущества включается стояки, ответвления от стояков, обогревающие элементы, системы горячего и холодного водоснабжения, в том числе элементы системы отопления, расположенные до первого запорно-регулировочного крана на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также до первого отключающего устройства.Чтобы понять, принадлежит ли батарея собственнику квартиры или является общедомовым имуществом, нужно посмотреть, был ли у радиатора вентиль или кран. Иными словами, если протекание возникло после вентиля на радиаторе – собственность управляющей компании, до – собственника квартиры.Читать далее

7. Куда обращаться, если затопили квартиру, где и как составлять акт?

Первым делом при потопе необходимо вызвать аварийную службу. Обязательно составляется акт между потерпевшими и причинившими вред. Акт подписывается всеми лицами, при необходимости указываются замечания (например, какие повреждения были до потопа).

Акт о затоплении составляется в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями УК (ТСЖ) с участием собственников квартир. Если кто-то отказывается от подписи, в текст документа вносится соответствующая запись. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации или ТСЖ.

В акте должна содержаться информация о собственниках, нанимателях жилых помещений, о представителях управляющей организации (ТСЖ). Если акт составляется без участия представителей управляющей компании, то указывается информация о жильцах – свидетелях.

Кроме того, в акте фиксируются места и объемы затопления квартиры, повреждения имущества (приложением к акту могут быть фото- и видеоматериалы повреждений).Обязательно необходимо зафиксировать причины затопления, причинно-следственную связь между повреждениями и причиной потопа.

По общему правилу, ответственным лицом за залитие квартиры соседей является собственник жилого помещения, поскольку именно он несет бремя содержания данного помещения.Читать далее

8. Как лучше поговорить с соседями, на что обратить внимание?

В первую очередь рекомендуется незамедлительно связаться с соседями и известить их о случившемся.

После чего о заливе жилого помещения необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ, вызвать их представителей для установления факта затопления квартиры, составить соответствующий акт.

Если залив произошел по вине владельца квартиры, стоит попробовать урегулировать неприятную ситуацию в досудебном порядке, путем заключения письменного соглашения между собственниками квартир, где отражается размер, порядок и сроки возмещения ущерба, а также ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В противном случае разрешение данного вопроса в судебном порядке дает потерпевшему соседу право требовать с виновного лица не только сумму ущерба, но и расходы, понесенные стороной для определения размера причиненного ущерба.

Читать далее

9. Что делать если соседи решили нанять оценщика и подать в суд?

Если с соседями не удается договориться мирным путем (например, в связи с тем, что их финансовые претензии необоснованно высоки), готовьтесь к судебному разбирательству.

Прежде всего вам необходимо присутствовать при осмотре квартиры (который обычно проводится управляющей компанией по заявлению пострадавшего собственника квартиры) и при оценке причиненного квартире ущерба.

Это требуется для того, чтобы в акт об ущербе и отчет об оценке не вписали те повреждения, которые возникли не по вашей вине или которых не было (например, у соседа не было отделки из мрамора, но сосед покажет его осколки и заявит, что такая отделка была и она повреждена).

Читать далее

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК «Бородин и Партнеры » Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-Сервис» Ксении Шанкиной, партнера «Первой юридической сети» Павла Курлата.

Источник: https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Залили квартиру соседи сверху как суд деньги

Год назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.

На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.

В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.

Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.

А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания. Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.

Дом 1905 года постройки, в котором живет мой знакомый. Источник: «Яндекс-карты»

Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку. Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.

Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.

Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла. А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.

В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.

Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями. И тем более не надо спорить, если вы не правы.

После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление. Поэтому всегда лучше договориться с соседями. Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.

Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет. Он даже не знал, что конкретно ему пришло.

Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.

Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала. Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять. В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей.

Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску. Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте.

Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.

Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.

Материальный ущерб в результате залития туалета

Основание

Акт осмотра квартиры, отчет об оценке

Услуги по составлению отчета об оценке

Основание

Договор на оказание услуг по оценке стоимости ущерба помещения

Основание

Квитанция об оплате госпошлины

Мы нашли много неточностей в отчете об оценке. Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета. А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.

Раздел из отчета об оценке, где документы относятся к оценке транспортных средствАкт о залитии из ЖЭС

Акт осмотра был составлен истцом в одностороннем порядке. Представитель жилищно-эксплуатационной службы, ЖЭС, использовал в акте обтекаемые формулировки, например в нем не было зафиксировано, где проступил цемент.

Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.

Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.

Фотографии «залитого цементом» туалета соседки. Фактически на них видно только то, что перегорела лампочка

Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.

Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.

В итоге мы приложили:

  1. Документы на квартиру.
  2. Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
  3. Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
  4. Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.

После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.

Разбирательства обычно длятся очень долго. У нас первое заседание было в июне 2017 года, последнее — в феврале 2018-го, а исполнительный лист мы получили вообще в мае.

К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый. И у него это получалось.

Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза. Судья удовлетворила наши требования.

Когда другие СМИ опускают руки, мы только начинаем работатьРазбираемся в самых сложных вопросах про ваши деньги и права

Мы знали, что экспертиза — большой риск. За нее должен был заплатить мой знакомый, потому что ходатайствовал о ее проведении ответчик, а не истец. Причем мы не были уверены, что эксперты поддержат нашу позицию и подтвердят то, что требования соседки необоснованно большие.

Экспертиза стоила 16 тысяч рублей. Эксперты пришли в обе квартиры, сделали фото туалетов и ушли. Наш риск того стоил.

Зато соседка по решению суда должна была возместить моему знакомому судебные издержки и расходы на экспертизу. Она подала апелляционную жалобу, но суд второй инстанции оставил решение без изменений, и на этом всё закончилось.

Мы подождали еще 3 месяца, чтобы дело вернулось в первую инстанцию и мы смогли забрать исполнительный лист.

Сейчас делом уже занимаются судебные приставы. Теперь они будут арестовывать банковские счета и имущество соседки. Пока все идет так, как положено по закону, поэтому мы просто ждем.

Сейчас по исполнительному листу соседка должна моему знакомому почти 20 тысяч рублей. Это сумма за судебную экспертизу, о которой мы ходатайствовали, и расходы на представителя. Не думаю, что она ожидала такого результата, когда подавала иск. Но никогда нельзя знать наверняка, чем закончится суд. И уж точно не надо сдаваться, если вы считаете, что правда на вашей стороне.

Представитель и доверенность

Представитель и доверенность

  1. Перед любым ремонтом нужно внимательно изучить технические характеристики дома, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций.
  2. Попросите рабочих не пускать посторонних в квартиру, в том числе соседей. Никаких разбирательств, осмотров и бумаг без вашего присутствия.
  3. Если соседи говорят, что вы их залили, лучше договориться и отдать тысячу рублей. Это сэкономит нервы, время и деньги.
  4. Не бойтесь, если соседи подали на вас в суд. Внимательно изучите иск, при необходимости проконсультируйтесь с юристом и составьте обоснованный отзыв.
  5. Ходите на судебные заседания и озвучивайте свою позицию. Даже если судья сначала не принимает во внимание ваш отзыв и доказательства, настаивайте на своем.
  6. В деле о залитии расходы на экспертизу могут помочь сэкономить гораздо больше.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/lampochki/

Что делать, если вас залили соседи или вы затопили их

Залили квартиру соседи сверху как суд деньги

Одна из самых распространенных бытовых катастроф — потоп. Жертвы здесь все: и виновные, и пострадавшие. Как же разобраться в обстоятельствах случившегося, привлечь виновных к ответу?

Если вас залили сверху, то пока поверхности не высохли, зафиксируйте все повреждения — сделайте фотографии. Проверьте, что на них видны все нюансы: вздувшиеся полы, отошедшие от стен обои.

Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры. Зафиксируйте в нем все повреждения максимально подробно, приложите фото. Если получится определить квартиру, из которой вас залили, укажите ее.

«Как правило, акт с описанием ущерба составляется по прошествии определенного времени, около двух недель, чтобы проявили себя все скрытые повреждения, такие как почерневший от влаги паркет или ламинат, вздувшиеся потолки», — рассказывает заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП «ЖКХ Контроль» Андрей Костянов.

Верховный суд разъяснил, кто заплатит за ущерб от капремонта

Предварительно оценить ущерб помогут документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества. Подойдет все: чеки на отделочные материалы, договоры купли-продажи мебели, подряда на ремонтные работы. Поэтому необходимо хранить их. Чем больше доказательств расходов вы найдете, тем проще оценить ущерб и отстоять эти суммы в споре.

https://www.youtube.com/watch?v=KJlgqswhqGk

Нашли виновника? Попытайтесь договориться с ним, покажите акт, свои подсчеты сумм на восстановление квартиры. Если удалось достигнуть хоть каких-то договоренностей, зафиксируйте их на бумаге. Мирное урегулирование сэкономит вам деньги на оценку ущерба и суд.

Если вы договорились, что виновник сам ремонтирует вашу квартиру, пропишите в соглашении четкие критерии ремонта, чтобы избежать недопонимания.

Чем больше чеков на мебель и ремонт сохранилось, тем проще взыскать ущерб с соседей

Даже если сосед не согласен возмещать ущерб, опишите все претензии и направьте их по адресу регистрации виновника с описью вложений. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль — вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек. Это понадобится при обращении в суд для подтверждения попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если вас затопило в арендованной квартире, это хороший повод снизить плату. PHOTOXPRESS

Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять обещания, придется добиваться своего через суд.

Но перед этим следует здраво оценить, сможет ли виновник выплатить деньги после суда, так как исполнительный лист не повысит его платежеспособность, а вы уже потратитесь на профессиональную оценку ущерба и судебные платежи.

Впрочем, если вам попался зажиточный сосед, то можно рассчитывать на возмещение стоимости всех этих расходов через суд.

Отстаивание интересов в суде займет не меньше 2-3 месяцев, но может затянуться на полгода и больше. Если суд закончился в вашу пользу, то, чтобы ускорить выплату денег, получите исполнительный лист и отнесите его судебным приставам.

Виноват, исправлюсь

Бывает, в потопе виноваты вы сами. Соседи уже стучат в дверь. Постарайтесь найти в себе немного спокойствия и расскажите, что сделали все для устранения неполадок, вода перекрыта и никого больше не заливает.

Если соседи составили акт о затоплении, попросите копию, внимательно ее прочитайте и оцените сумму ущерба. Постарайтесь познакомиться с затопленной квартирой самостоятельно, оценить повреждения, по возможности сделать фото. Возможно, у вас просто вымогают деньги, и вам потребуются доказательства этого.

Как читатели «РГ» спасли бабушку из ледяного плена

Если УК еще не вызывали, сделайте это вместе с соседями и вместе составьте акт о затоплении. Проверьте все, что в нем записано, и обсудите моменты, с которыми вы не согласны.

Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, составьте соглашение. Пропишите в нем стоимость всех испорченных вещей, размер ущерба. Это обезопасит от изменения сумм. Зафиксируйте все, что вы сделаете для устранения ущерба и укажите сроки. Если вы умеете многое делать своими руками, предложите часть работ сделать самостоятельно.

После того как все суммы будут выплачены или закончены работы, которые вы взяли на себя, подпишите с соседями акт об исполнении обязательств. Не лишним будет брать с них промежуточные расписки о получении сумм или выполнении работ.

Вы получили по почте претензию? Ответьте на нее. Этим вы лишний раз докажете, что не скрывались от ответственности, а лишь не согласны с оценкой ущерба. Отвечать на претензию нужно так же, как и отправлять ее — письменно, по почте, с описью вложений.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире.

Обзвоните нескольких оценщиков, опишите ситуацию, ознакомьтесь со стоимостью их услуг.

Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите в суде о необходимости назначить другого эксперта и предложите кандидатуру.

В плохой компании

Иногда жильцы не виноваты, трубу может прорвать в перекрытии или по стоякам. Тогда у вас с соседями общий виновник — управляющая компания. Именно она отвечает за содержание общего имущества, в том числе и за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Вызовите представителей УК для составления акта о затоплении. Найдите договор с ней и в нем пункты, в которых говорится об ответственности УК за состояние инженерных систем.

«В этом случае всю претензионную работу или работу, связанную с составлением соглашения, вы будете проводить не с соседом «сверху», а с вашей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК)», — поясняет Андрей Костянов. Причем в ситуации с УК, скорее всего, дело закончится судом.

Аренда пошла ко дну

Новый тренд недвижимости бизнес-класса — квартиры с чистовой отделкой

Если затопило съемную квартиру, могут ли арендатора заставить возместить ущерб? Да, если он сам виноват в потопе, к примеру, не закрыл кран. А вот если прорвало трубу, то виноват уже собственник, который не уследил за ее состоянием и не заменил вовремя.

Виноват сосед сверху или УК? Тогда помогите хозяину квартиры собрать доказательства их вины — зафиксируйте все повреждения.

Если квартира пострадала несильно и вы готовы жить в ней дальше, можно попросить владельца на время снизить оплату. А вот если оставаться в помещении нет возможности, требуйте возврата страхового депозита в полном объеме и съезжайте.

Источник: https://rg.ru/2019/01/16/chto-delat-esli-vas-zalili-sosedi-ili-vy-zatopili-ih.html

Что делать, если вас затопили соседи? | Государственный комитет судебных экспертиз Республики Беларусь

Залили квартиру соседи сверху как суд деньги

Государственные судебные экс­перты управления специальных и технических экспертиз управления Госкомитета судебных экспертиз по Витебской области Роман Будько и Антон Нечай рассказали корреспонденту «Витьбичей», как правильно определить истинного виновника потопа, минимизировать последствия залития соседей, оценить нанесенный ущерб и «решить вопрос на месте».

Многие сталкивались с подобной ситуацией: в квартире сделан ремонт, поклеены обои, натянут потолок и уложен ламинат. Квартира выглядит как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но, придя однажды с работы домой, они видят провисающий потолок, мокрые стены и пол — заливают соседи сверху. Что делать в этой ситуации?

— Первое желание у большинства людей — «вылить» на соседей свою агрессию, — говорит Роман Будько. — Однако они могут быть и не виноваты в залитии. Возможно, прорвало стояк, который давно не ремонтировался.

Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые установили что-то неправильно. Недавно в одной квартире в Витебске горе-мастер установил в ванной полотенцесушитель, который протек уже на следующий день. Но довольно часто ответственность лежит и на соседях.

Забывают закрыть кран на кухне или в ванной или ломают сантехнику, находясь в нетрезвом состоянии.

В любом случае, виновного сможет определить только специальная комиссия.

— В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру, — объясняет Антон Нечай. — Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду. После этого нужно обратиться с заявлением в обслуживающую организа­цию.

Оттуда будет выслана техническая комиссия, она установит причину и размер ущерба жилью, который описывается детально: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора.

Составить акт обследования желательно в течение трех дней с момента аварии. После этого составляется второй акт, дефектный. В нем как раз и отражается размер ущерба.

Это делается потому, что пострадать могут не только потолок и стены, но и находящаяся в квартире мебель, бытовая техника, антиквариат, одежда, обувь.

— При наличии подтверждающих ущерб документов лучше всего составить письменную претензию, которая вместе с копиями официальных бумаг отсылается виновнику аварии, — советует Р. Будько. — Иногда это не соседи, а обслуживающая организа­ция, которая не выполнила профилактический ремонт в определенные сроки. Особенно это касается отоп­ления и водопровода.

Случается, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру, но явной протечки на потолке нет. В таком случае причиной «потопа» может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке. В любом случае, необходимо заказать независимую экспертизу.

Эта услуга платная, но деньги возместит виновная сторона.

До вынесения судом решения проводить ремонтные работы в квартире нежелательно. Соседи могут начать оспаривать сумму, которая назначена в виде компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для уточнения размера денежного возмещения потерпевшему. Все затраты и судебные издержки будут оплачиваться ответчиком.

Тому, кто является виновником залития квартиры, эксперты рекомендуют в первую очередь найти и нейтрализовать протечку. Масштабы ущерба необходимо осмотреть лично и сразу же, чтобы оценить степень нанесенных повреждений.

Идеальный вариант — снять все на камеру либо сделать снимки на фотоаппарат. Час­то пострадавшие жильцы пытаются преувеличить нанесенные повреждения, поэтому потребуются доказательства при установке размера компенсации.

В ходе проведения судебных разбирательств, когда у сторон возникают сомнения в части суммы компенсаций, может помочь судебная экспертиза, которая на основании представленных актов, а также осмотра рассчитает стоимость ремонтных работ.

— Каждый объект, который нам приходится исследовать, индивидуален. Конечно, в старых домах протечки и неисправности водопровода случаются куда чаще, но и в новых (особенно после установки сантехники) нам приходится бывать. К тому же человеческий фактор никто не отменял, — рассуждает Роман Будько. — Степень повреждений также бывает разной.

Иногда только обои в углу намокнут, а иногда и подвесной потолок обвиснет огромным пузырем с водой. Случаются залития и в частном секторе. Недавно выяснили, что мужчина делал ремонт крыши и направил сток на дом своего соседа.

Выехав на вызов, с помощью эндоскопа мы исследуем места протечек, в том числе осуществляем поиск следов залития и плесени в скрытых элементах строительных конструкций.

Конечно, когда заливают соседи — ситуация не из приятных. Однако, если это не носит систематический характер, разумнее не вступать в конфликт с оппонентами. Судебные разбирательства не только отнимают много времени и денег, но и портят нервы.

Просто виновной стороне достаточно признать свою ответственность за случившееся и возмес­тить ущерб. А пострадавшей — пойти навстречу и не требовать больше того, что положено. Через месяц ситуация забудется. Соседи останутся друзьями.

А вот конфликты, распри и споры могут длиться годами.

Источник информации: http://www.vitbichi.by/news/obshchestvo/socium/post28538.html

Наталья Романова, официальный представитель УГКСЭ Республики Беларусь по Витебской области

Источник: http://sudexpert.gov.by/ru/vitebsk-news.html?news_id=5925

Что делать, если затопили соседи

Залили квартиру соседи сверху как суд деньги

Прежде чем начать спасательные мероприятия, выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке. Затем начинайте действовать:

Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа — открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жильцы смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.

Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в управляющую компанию. Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку.

Ломать дверь соседской квартиры не нужно в любом случае. Даже если вы спасёте подъезд от затопления, незаконное проникновение в чужое жилище может повлечь уголовную ответственность.

Если есть доступ к общим коммуникациям, можно перекрыть воду самостоятельно. Однако в этом случае отвечать за потенциальные повреждения системы будет самозваный слесарь.

Как найти виновного

Ответственных за потоп может быть всего два:

  1. Если повреждение водопровода произошло на коммуникациях после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, то вас залили соседи. На них же ложится ответственность, если причина в переполненной ванне, сломанной бытовой технике и так далее.
  2. Если протечка случилась на общем стояке, повреждены батареи или полотенцесушитель, виновата управляющая компания. Исключение только одно: соседи самовольно переделали систему отопления и не уведомили об этом УК.

Как зафиксировать факт затопления

Даже если справиться с потопом удалось своими силами, представителя управляющей компании для документального подтверждения потопа вызвать придётся. Пока ждёте специалиста, сфотографируйте зону разрушения. Фиксируйте все детали. Найдите двух-трёх соседей, которые согласятся стать свидетелями.

Представитель УК составит акт о затоплении помещения. В документе должны быть указаны:

  • адрес пострадавшего;
  • дата подписания документа;
  • фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
  • установленная или предполагаемая причина затопления;
  • перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
  • подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).

Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.

Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно.

Как решить проблему мирным путём

Возможно, соседи (и крайне редко — управляющая компания) согласны с оценкой ущерба и готовы возместить его без суда. Чтобы обезопасить обе стороны, составьте соглашение о возмещении убытков и обратитесь к нотариусу. Так виновная сторона подтвердит свои обязательства, а пострадавшая — что не будет тянуть деньги из соседей бесконечно.

Как решить проблему через суд

Соседи затопили, но возмещать ущерб не спешат. Начинайте готовиться к суду. Пригласите независимого эксперта, который ещё раз оценит повреждения. Виновную сторону нужно уведомить о визите специалиста способом, который подтвердит, что информация ей направлялась. Например, телеграммой, заказным письмом.

Эксперт должен составить акт о повреждениях. Укажите пришедшему на все проблемы, возникшие из-за потопа. Чек оплаты услуг специалиста приложите к исковому договору: затраты будут включены в сумму возмещения.

После получения акта можно подавать документы в суд. В пакете должны быть:

  • исковое заявление;
  • документы о праве собственности на квартиру;
  • акт о затоплении, составленный вами или представителем управляющей компании;
  • аналогичный документ от независимого эксперта;
  • фотографии и видеозаписи пострадавшей квартиры;
  • смета работ по устранению ущерба от потопа.

Для суда с управляющей компанией, если в потопе виновата она, нужен аналогичный пакет документов, только исковое заявление составляется в другой форме. Со стороны УК против вас выступит профессиональный юрист, который будет использовать любой предлог, чтобы развалить дело. Поэтому проследите, чтобы все документы были составлены и оформлены в соответствии с правилами.

Суд может рекомендовать уладить проблему мирным путём: вы снижаете сумму своих притязаний, ответчик добровольно выплачивает её. Вы можете принять предложение или отказаться. Во втором случае финальное решение о том, кто прав, а кто виноват и какую сумму нужно выплатить, останется за судьёй.

Не делайте ремонт, пока судебное разбирательство не закончится. Могут потребоваться дополнительные экспертизы.

Как быть, если соседей заливаете вы

Попробуйте решить проблему на месте без привлечения третьих сторон. Общайтесь вежливо, расскажите о причине протечки. Возможно, вам удастся достигнуть компромисса и договориться о сумме, приемлемой для обоих владельцев квартир.

Если сосед за ваш счёт пытается сменить бумажные обои на покрытие с золотой нитью, готовьтесь к суду. В процессе составления акта о затоплении соседской квартиры также сфотографируйте разрушения, чтобы была возможность доказать, что пострадавший преувеличивает ущерб.

Вы можете вызвать независимого эксперта для оценки разрушений в квартире соседей.

Если же в протечке виновата управляющая компания, есть смысл объединиться с соседом, так как вы оба являетесь пострадавшими.

Источник: https://lifehacker.ru/zatopili-sosedi/

Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить: пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры

Залили квартиру соседи сверху как суд деньги

Любой житель многоквартирного дома не застрахован от того, что его зальют соседи сверху. Конечно, проживающим на последних этажах в этом плане легче, но и им могут грозить неприятности в виде протекания крыши.

Как же грамотно поступить, если затопили соседи? Чтобы отстоять свои права и добиться реальной компенсации в случае, если соседи залили квартиру, следует придерживаться четкого порядка действий.

Поэтому весь алгоритм поведения пострадавшей стороны мы распишем в предлагаемой статье. Если останутся вопросы пожалуйста задавайте.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба,  от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://yurist-spb24.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-delat-esli-tebya-zatopili-sosedi-sverhu-i-ne-hotyat-platit.html

Согласно Закону
Добавить комментарий